お知らせ

2022年03月30日

[からあげグランプリ] システム障害のお知らせ

唐揚関係者各位

２０２２年３月３０日

障害のお知らせ

拝啓　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。

平素は、我々日本唐揚協会をお引き立て頂きありがとうございます。

この度は障害において、ご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。

経緯

• ３月３０日午前０時頃　からあげグランプリ投票が受付終了となる（ログにて確認）
• ３月３０日午前７時頃　現象を確認、及び対応開始
• ３月３０日午前９時頃　投票受付復旧

現象及び範囲

• からあげグランプリ投票画面にて、２０２２年３月３０日０時１５分〜３月３０日８時５６分の間、投票受付が終了と表示されていた。

原因

• 不正アクセス、及び不正投票プログラムよりの大量のアクセスを検知し、プログラム側にて受付処理をストップする機能が作動した為投票終了状態となる。また、投票プログラム終了アラートが動作しないバグが発生し、受付再開処理が遅れた。

対策

• アラート機能のバグ修正を行い、状態変化発生時の対応を再度改めます。新システム移行により新たな問題が出た際の情報共有を強めてまいります。