オーケンウォーターの口コミ評判は？料金の安さと注意点を徹底解説

「オーケンウォーターって実際どうなの？」「コスモウォーターと何が違うの？」と気になっている方も多いのではないでしょうか。

【結論】オーケンウォーターは「天然水を安く長く使いたい人」に最適なウォーターサーバーです。

オーケンウォーターは1990年創業の老舗ウォーターサーバーメーカーで、価格.comのウォーターサーバーランキングでも上位に選ばれているメーカーです。

コスモウォーターと同じサーバー・同じ天然水を月額約150円安く利用でき、3種類の産地から水を選べる自由度も魅力。

天然水でありながら月額3,000円台から利用でき、コストパフォーマンスの高さが支持されています。

本記事では、オーケンウォーターの口コミ・評判を徹底調査し、料金プランからメリット・デメリット、さらには料理のプロ目線での天然水評価まで詳しく解説します。

ウォーターサーバー選びで後悔しないために、ぜひ最後までお読みください。

オーケンウォーターの良い口コミ・評判

オーケンウォーターの口コミを調査した結果、全体的に高評価が多く見られました。

特に「水の美味しさ」「コストパフォーマンス」「サービスの柔軟性」に関する良い評判が目立ちます。

以下のカテゴリ別に詳しく紹介します。

水の味・品質に関する良い口コミ

オーケンウォーターの天然水は、富士山麓・大分日田・京都丹波の3つの採水地から選べることが大きな特徴です。

利用者からは味や品質について高い評価を得ています。

独自アンケート調査でも、水の味・品質への満足度は「満足」以上と回答した人が78.9%に達しており、ウォーターサーバー全般において高く評価されている項目です。

サービスに関する良い口コミ

オーケンウォーターはサービス面でも高い評価を得ています。

特に配送の柔軟性やサーバーの使い勝手について好意的な声が多く見られました。

サポート対応に関する良い口コミ

オーケンウォーターのサポート対応についても、多くの利用者から好評を得ています。

利用者に寄り添ったサポート体制が評価されています。

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オーケンウォーターの悪い口コミ・評判

一方で、オーケンウォーターには改善を求める声も寄せられています。

契約前に把握しておきたいポイントを確認しましょう。

サービスに関する不満の声

解約金に関する不満の声

オーケンウォーターの解約には「規定利用期間」と「購入回数」の両方の条件を満たす必要があります。
詳細は料金プランの項目で解説します。

独自アンケート調査では、カスタマーサポートへの満足度は「満足」以上が49.7%と約半数にとどまっており、サポート体制の強化が課題として挙げられています。

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オーケンウォーターとは？基本情報と特徴を解説

オーケンウォーターは、1990年創業の老舗ウォーターサーバーメーカーです。

天然水の品質と価格のバランスが良く、価格.comのウォーターサーバーランキングでも高評価を獲得しています。

ここでは基本情報とコスモウォーターとの関係性について詳しく解説します。

オーケンウォーターの基本情報

オーケンウォーター基本情報
業者名	オーケンウォーター
月額料金	天然水セット（１セット12L×2本）月額3,950円（税込）～ プラスプレミアム（１セット12L×2本）月額2,696円（税込）～
初期費用	無料0円
電気代の目安	約474円（税込）/月
メンテナンス	内部メンテナンス必要なし 外側（水の差込口、冷温水レバー等）のお手入れはお客様で
ウォーターサーバーの種類	スマートプラス（ロングのみ） スタイリッシュサーバー（ロング・ショート）
天然水の種類	京都丹波の銘水 富士山の銘水 大分天領の銘水 プラスプレミアム
温度設定	冷水（約5℃）と温水（約90℃）
運営会社	株式会社 オーケンウォーター

オーケンウォーターキャンペーン

オーケンウォーターではいろいろなキャンペーンを開催中です。

詳しくは公式HPをチェックしてみてください。

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コスモウォーターとの関係性

オーケンウォーターとコスモウォーターは、実は同じサーバー本体（Smartプラス）を使用しており、天然水の銘柄も同じものがあります。

両社の違いは主に以下の点です。

比較項目	オーケンウォーター	コスモウォーター
月額料金（24L）	3,950円（税込）〜	4,104円（税込）〜
水の選択	3種類から選択可能	配送エリアで自動決定
RO水プラン	あり（2,696円/税込〜）	なし
契約期間	2年または3〜5年	2年または3年

オーケンウォーターはコスモウォーターと同品質のサーバー・天然水を、より安い価格で利用できる点が最大の魅力です。

さらにRO水プランも選択でき、予算に合わせた柔軟なプラン選びが可能となっています。

オーケンウォーターのメリットとデメリット

口コミや公式情報をもとに、オーケンウォーターのメリット・デメリットを整理しました。

契約前にしっかり確認しておきましょう。

メリット	デメリット
○天然水が業界最安クラスの料金で利用できる ○3種類の天然水から好みで選べる ○初期費用・レンタル料・配送料が全て無料 ○足元ボトル交換で女性や高齢者も楽に使える ○ 2ヶ月まで無料でスキップ可能	✖契約期間が長め（2〜5年） ✖規定回数未満だと解約金発生 ✖電話サポートは平日のみ

オーケンウォーターの5つのメリット

1. 天然水が業界最安クラスの料金で利用できる
天然水プランでも月額3,950円（税込）〜と、業界内でもリーズナブルな価格設定です。
RO水プランなら月額2,696円（税込）〜とさらにお得に利用できます。

2. 3種類の天然水から好みで選べる
富士山麓・大分日田・京都丹波の3産地から選択可能。
用途や好みに合わせて水を選べる自由度の高さが魅力です。

3. 初期費用・レンタル料・配送料が全て無料
かかるのは水代のみ。
シンプルな料金体系で家計管理がしやすくなっています。

4. 足元ボトル交換で女性や高齢者も楽に使える
12Lのボトルを持ち上げる必要がなく、足元で簡単に交換できます。
女性や高齢者にも好評です。

5. 2ヶ月まで無料でスキップ可能
水が余ってしまった場合も、2ヶ月までなら追加料金なしで配送をスキップできます。
3ヶ月目以降は月880円（税込）の休止手数料がかかります。

オーケンウォーターの3つのデメリット

1. 契約期間が2〜5年と長め
基本プランで2年、おトクプランで3〜5年の契約期間があります。
短期間での解約は違約金が発生するため注意が必要です。

2. 期間だけでなく購入回数の条件もある
契約期間を満たしていても、規定の購入回数（24〜90回/プランや契約内容により異なる）に達していない場合は解約手数料16,500円（税込）が発生します。

3. 電話サポートは平日9時〜17時のみ
土日祝日の電話対応がないため、急なトラブル時はメールやLINEでの問い合わせになります。

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オーケンウォーターの料金プランを詳しく解説

オーケンウォーターの料金体系はシンプルで、基本的にかかるのは水代のみです。

プランごとの詳細と、解約時の注意点を確認しましょう。

天然水プランの料金

プラン	契約期間	12L×2本/月	500mlあたり
基本プラン	2年	4,246円（税込）～	約88円
おトクプラン	3年	3,950円（税込）～	約82円

天然水は「富士山の銘水」「大分天領の銘水」「京都丹波の銘水」の3種類から選べます。

基本的にはお届け先に近い産地の天然水が届きますが、追加料金で別産地の天然水に変更することも可能です。

RO水（プラスプレミアム）プランの料金

プラン	契約期間	12L×2本/月	500mlあたり
基本プラン	2年	3,370円（税込）～	約70円
おトクプラン	5年	2,696円（税込）～	約56円

RO水は天然水を逆浸透膜（RO膜）でろ過し、ミネラルを調整した水です。

赤ちゃんのミルク作りにも安心して使え、月額料金も天然水より1,000円以上お得です。

キッズプランの料金

妊婦さんや5歳以下のお子様がいるご家庭向けの特別プランも用意されています。

プラン	契約期間	12L×2本/月	500mlあたり
通常プラン	2年	3,370円（税込）～	約70円
おトクプラン	5年	2,696円（税込）～	約56円

お得な特典もあるので、ぜひ公式サイトでご確認ください。

その他の費用（初期費用・電気代・オプション）

費用項目	金額
初期費用	無料
サーバーレンタル料	無料
配送料	無料（北海道は水1セット440円、サーバー1,100円・いずれも税込）
電気代（エコモード使用時）	約474円（税込）/月
限定カラー料金	2,200円（税込）※初回のみ
安心サポート（任意）	月額330円（税込）※申込み時に加入

Smartプラスのエコモード搭載で、電気代は月約474円（税込）に抑えられます。

一般的なウォーターサーバーの電気代（約1,000円/月）と比較すると、50%以上の省エネを実現しています。

オーケンウォーターの解約方法と違約金

規定利用期間満了前に解約する場合は、16,500円（税込）の解約手数料がかかります。

プラン	規定利用期間	規定購入回数
天然水基本プラン	2年	24回
天然水おトクプラン	3年	36回
プラスプレミアム基本プラン	2年	36回
プラスプレミアムおトクプラン	5年	90回

解約を検討する場合は、利用期間と購入回数の両方を確認しましょう。

どちらか一方でも条件を満たしていない場合は解約手数料が発生します。

＼3種類の天然水から選べてコスパも良い ／

オーケンウォーター3種類の天然水を料理のプロが評価

オーケンウォーターでは、日本国内の銘水地から厳選した3種類の天然水を提供しています。

それぞれの特徴と、料理への活用ポイントを解説します。

富士山の銘水（静岡県）

富士山麓の地下約250mから汲み上げた天然水です。

バナジウムを豊富に含み、すっきりとした飲み口が特徴。

硬度68という口当たりも軟らかな美味しい天然水で、日本茶やコーヒーとの相性が抜群です。

おすすめの使い方：日本茶、コーヒー、和食の出汁取り

大分天領の銘水（大分県）

「水郷日田」として国土交通省の「水の郷百選」に認定された大分県日田市から採水。

約9,400年前の太古の水で、有機ゲルマニウムやシリカ（ケイ素）を含む希少な天然水です。

おすすめの使い方：そのまま飲用、炊飯、美容目的の水分補給

京都丹波の銘水（京都府）

京都府福知山市（三岳山麓）の花崗岩層を長い年月かけて浸透した貴重な天然水。

硬度30の軟水で、赤ちゃんのミルク作りにも最適です。

京都の農産物を支える名水としても知られています。

おすすめの使い方：赤ちゃんのミルク、炊飯、繊細な和食料理

【比較表】料理用途別おすすめ度

用途	富士山の銘水	大分天領の銘水	京都丹波の銘水
そのまま飲用	★★★★☆	★★★★★	★★★★☆
コーヒー・紅茶	★★★★★	★★★★☆	★★★★☆
日本茶	★★★★★	★★★★☆	★★★★★
炊飯	★★★★☆	★★★★★	★★★★★
赤ちゃんのミルク	★★★★☆	★★★★☆	★★★★★
出汁・和食	★★★★★	★★★★☆	★★★★★

3種類の天然水 成分比較表

成分（1L当たり）	富士山の銘水	大分天領の銘水	京都丹波の銘水
カルシウム	19mg	16.6mg	8.9mg
マグネシウム	5.2mg	4.8mg	2.1mg
バナジウム	58μg	–	–
シリカ（ケイ素）	–	90mg	–
有機ゲルマニウム	–	含有	–
硬度	68	62	30
pH値	7.7	8.3	7.2

いずれも軟水で日本人の味覚に合った天然水です。

用途や好みに合わせて選んでみてください。

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【独自調査】ウォーターサーバー利用者の実態データ

当サイトでは、ウォーターサーバー利用経験者171名を対象に独自アンケート調査を実施しました。

オーケンウォーター選びの参考になる重要データをご紹介します。

ウォーターサーバー利用者の満足度

評価項目	満足以上の割合
水の味・品質	78.9%
サーバー性能（冷却・加熱）	81.9%
サーバーデザイン	65.5%
料金	49.1%
カスタマーサポート	49.7%
総合満足度	71.9%

総合満足度は71.9%と高水準です。

特にサーバー性能（81.9%）と水の品質（78.9%）への満足度が高い一方、料金満足度は49.1%と課題が見られます。

オーケンウォーターはこの料金面で競合他社より優位性があるため、注目ポイントと言えます。

ウォーターサーバー選びで重視されるポイント

順位	重視ポイント	選択傾向
1位	月額料金の安さ	非常に高い
2位	水の味・品質	高い
3位	サーバーのデザイン性	高い
4位	冷水・温水機能	中高
5位	配送の頻度・融通	中

月額料金が最重視されており、オーケンウォーターの「天然水なのに安い」という強みは利用者ニーズに合致しています。

独自調査では、月額3,000〜4,000円が最多価格帯（41.5%）となっており、オーケンウォーターはまさにこの価格帯で高品質な天然水を提供しています。

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オーケンウォーターの申し込み・設置の流れ

オーケンウォーターの申し込みから設置までの流れを解説します。

初めての方でも簡単に始められます。

設置は非常に簡単で、工事不要。

家庭用コンセント（100V）とアース線があれば、賃貸住宅でも問題なく設置できます。

申し込み前チェックリスト
□ 設置スペースを確保したか（幅30cm×奥行34cm×高さ110cm）
□ 電源（100V）とアース線の確認
□ 契約期間を理解したか
□ 月間消費量の見積もり
□ 配送エリアの確認（沖縄・離島は対象外）

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オーケンウォーターについてよくある質問と回答

オーケンウォーターに関するよくある質問をまとめました。

オーケンウォーターの違約金はいくらですか？

規定利用期間満了前に解約する場合、解約手数料16,500円（税込）がかかります。

期間だけでなく購入回数の条件も満たす必要があるため、契約前に確認しておきましょう。

利用期間と購入回数のどちらか一方でも条件を満たしていない場合は解約手数料が発生します。

オーケンウォーターとコスモウォーターの違いは何ですか？

オーケンウォーターとコスモウォーターの両社は同じサーバー本体（Smartプラス）と同じ銘柄の天然水を扱っていますが、オーケンウォーターの方が料金が安く設定されています。

また、オーケンウォーターでは3種類の天然水から選べるほか、RO水プランも用意されています。

ウォーターサーバーを辞めた理由は何ですか？

独自アンケート調査によると、主な理由は「月額費用の負担」「水の消費量不足」「水道水で十分と判断」などが挙げられています。

契約前に自分の水の消費量を把握しておくことが大切です。

ウォーターサーバー人気ランキング1位は？

独自アンケート調査ではアクアクララが19.3%で1位、コスモウォーターが15.8%で2位となっています。

オーケンウォーターはコスモウォーターと同品質でより安い料金のため、コスパ重視の方に選ばれています。

オーケンウォーターの月額料金はいくらですか？

天然水プラン（おトクプラン）で月額3,950円（税込）〜、RO水プラン（おトクプラン）で月額2,696円（税込）〜です。

サーバーレンタル料・配送料は無料なので、かかるのは水代のみです。

【4人家族の月額シミュレーション】
水代（24L×2）：7,900円（税込）
電気代：約474円（税込）
合計：約8,374円/月（税込）

【2人暮らしの月額シミュレーション】
水代（24L）：3,950円（税込）
電気代：約474円（税込）
合計：約4,424円/月（税込）

オーケンウォーターの初期費用はいくらですか？

初期費用は無料です。

ただし、Smartプラスのライトウッド・ウッドカラーを選択した場合のみ、初回に限定カラー料金2,200円（税込）がかかります。

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まとめ：オーケンウォーターはこんな人におすすめ

オーケンウォーターは、天然水の品質とコストパフォーマンスのバランスが優れたウォーターサーバーです。

一方で、短期間での利用を検討している方や、土日の電話サポートを重視する方は、他社も比較検討することをおすすめします。

独自アンケート調査でも総合満足度71.9%と高評価のウォーターサーバー市場において、オーケンウォーターは「美味しい天然水をお得に楽しみたい」というニーズにしっかり応えてくれるサービスです。

まずは公式HPで詳細をチェックしてみてください。

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