「楽水ウォーターサーバーって実際どうなの？」「水道直結型って本当に便利？」
楽水（らくみず）の契約を検討しているなら、実際に使っている人のリアルな声が気になるところですよね。
楽水は、業務用ウォーターサーバー大手「ダイオーズ」が製造する浄水型ウォーターサーバー「ピュレスト」を家庭向けにレンタル提供するサービスです。
水道直結型と給水タンク型の両方に対応し、6つの料金プランから選べる柔軟さが特徴です。
しかしネット上の口コミは少なく、「本当に契約して大丈夫？」と不安に感じる方も多いのではないでしょうか。
そこで当サイトでは、楽水の利用者24名に独自アンケート調査を実施しました。
「満足している点」「不満に感じている点」をリアルなデータと口コミで徹底的に分析し、楽水の本当のメリット・デメリットを明らかにします。
この記事を読めば、楽水が自分に合うかどうかを判断するために必要な情報がすべてわかります。
やすひささらに食のプロの視点から、楽水の浄水性能が日々の料理にどう影響するかについても解説しますね。
- ボトル交換不要で手間いらず
- 水道直結で全自動給水・定額使い放題
- 大家族にはコストパフォーマンスが高い
- RO水も選べる柔軟なプラン設計
- 初期費用・工事費がかかる
- 設置場所がキッチン周辺に限定される
- 料金が分かりにくい・割高感がある
- 断水時は利用できない
本記事の法的注意事項について
- 食品衛生について
ウォーターサーバー業者は「食品衛生法」に基づき、適切な衛生管理と表示義務があります。
詳細：厚生労働省 https://www.mhlw.go.jp/ - 消費者保護について
サブスクリプション契約については「特定商取引に関する法律」により、解約条件の明示が義務付けられています。
詳細：消費者庁 https://www.caa.go.jp/ - 契約に関する注意
サービス契約は「消費者契約法」の適用を受けます。不明な点は契約前に必ず確認してください。
詳細：消費者庁 https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_system/consumer_contract_act/ - 水質基準について
水質に関する情報は、厚生労働省「おいしい水の要件」およびWHO水質基準に基づいています。
詳細：厚生労働省 https://www.mhlw.go.jp/
- 調査期間：2025年8月〜2026年2月
- 調査内容：楽水を利用したことがある方へアンケート
- 調査方法：クラウドワークスによるWebアンケート
- 調査結果：楽水（らくみず）利用者アンケート
- 調査対象24名
質問内容
- 性別を選択してください
- 年齢を教えてください
- 世帯構成をお教えください
- お住まいの形態をお教えください
- 楽水の利用期間をお教えください
- 利用している楽水のサーバー機種をお選びください
- 利用している水の種類をお教えください
- 契約しているプランをお教えください
- サーバーの設置場所をお教えください
- ウォーターサーバーを利用する理由をお選びください（複数選択可）
- 複数メーカーへ の検討状況をお教えください
- 比較検討したウォーターサーバーメーカーをお選びください（複数選択可）
- ウォーターサーバー選びで重視した点を重要度順に3つお選びください
- 月額費用（水代+レンタル代等の総額）はいくらですか？
- 月間の水の消費量を具体的にお教えください
- 料金に対する満足度はいかがですか？
- ウォーターサーバー利用前の水代と比較していかがですか？
- 家計に与える影響はいかがですか？
- 楽水特有のサービス・特徴で評価している点をお選びください（複数選択可）
- 他メーカーとのサービスの違いを感じますか？
- 水の味・品質の満足度（5段階評価）
- サーバー性能（冷却・加熱機能）の満足度（5段階評価）
- 料金の満足度（5段階評価）
- カスタマーサポートの満足度（5段階評価）
- サーバーデザインの満足度（5段階評価）
- 総合満足度（5段階評価）
- 今後も楽水を継続利用したいですか？
- 前の設問で「解約を考えている」「すでに解約した」を選択した方は、その理由をお教えください（複数選択可）
- 楽水を友人・知人に推奨しますか？
- 楽水を利用して最も良かった点をお教えください（自由記述）
- 利用していて不満に感じる点があればお教えください（自由記述）
- 楽水の導入を検討している方へのアドバイスがあればお聞かせください（自由記述）
- 現在利用中または過去に利用していた楽水の写真を提供していただけますか？
- 写真提供が可能な場合、どのような写真を提供していただけますか？（複数選択可）
- 写真提供についての補足事項がございましたらお教えください（自由記述）
【結論】楽水ウォーターサーバーの口コミ評判｜独自アンケート調査より
当サイトが楽水の利用者24名に実施した独自アンケート調査の結果、総合満足度は「やや満足」以上が約67%となりました。
特に「ボトル交換不要」「水道直結で手間いらず」という利便性が高く評価されましたが、一方では「初期費用の高さ」「設置場所の制約」に不満を感じる声も一定数見られました。
ここでは調査データを詳しくご紹介します。
総合満足度｜24人中16人が「満足」と回答した理由
24名のアンケート回答者のうち、総合満足度で「非常に満足」または「やや満足」と回答したのは16名（約67%）でした。
「普通」が6名（25%）、「やや不満」は2名（8%）という結果です。
| 評価 | 人数 | 割合 |
|---|---|---|
| 非常に満足 | 3名 | 12.5% |
| やや満足 | 13名 | 54.2% |
| 普通 | 6名 | 25.0% |
| やや不満 | 2名 | 8.3% |
| 非常に不満 | 0名 | 0% |
満足と回答した方の主な理由は「ボトル交換の手間がなくなった」「定額で水を気にせず使える」「水の味が改善された」の3点に集中しています。
水道直結型の利便性が高く評価されていることがデータからも読み取れます。
一方で「普通」「やや不満」と回答した方は、料金面の割高感や設置場所の制約を理由に挙げています。
楽水は長期利用で真価を発揮するウォーターサーバーのため、短期利用を想定している方には向かない可能性があります。
やすひさ楽水のピュレストはUF浄水でミネラルを残しつつ不純物を除去するタイプ。
水道水の塩素臭がなくなるので、出汁を引く時や炊飯に使うと、素材の風味がぐっと引き立ちます。
料理好きの方にはうれしいポイントですね。
項目別満足度｜水の味・性能・料金・サポート・デザインの評価
5つの評価項目ごとに「やや満足」以上の割合を集計しました。
項目によって満足度に差があり、特にサーバー性能とデザインの評価が高い結果となっています。
| 評価項目 | やや満足以上の割合 | 平均スコア（5点満点） |
|---|---|---|
| 水の味・品質 | 70.8% | 3.8 |
| サーバー性能 | 75.0% | 3.9 |
| 料金 | 62.5% | 3.6 |
| カスタマーサポート | 54.2% | 3.5 |
| サーバーデザイン | 79.2% | 4.0 |
- デザインの満足度が最も高く（79.2%）、「非常に満足」が5名。スタイリッシュな外観でインテリアにも馴染みやすいとの声が多い。
- カスタマーサポートは満足度が最も低い（54.2%）。「対応がやや遅い」「レスポンスが悪い」との指摘あり。
- 料金は評価が分かれる項目で、使用量が多いほど満足度が高い傾向。定額制のメリットを活かせるかがカギ。
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【独自調査】楽水のメリット5選｜利用者の口コミでわかった良い点
24名の回答者の自由記述と満足度データを分析したところ、楽水のメリットは大きく5つに集約されました。
特に「ボトル交換不要」への言及が圧倒的に多く、全回答者の62.5%が最大の魅力として挙げています。
以下に言及率の高い順にご紹介します。
メリット①｜ボトル交換不要で手間いらず（言及率62.5%）
楽水のメリットとして最も多くの回答者が挙げたのが「ボトル交換が不要」という点です。
24名中15名（62.5%）がこの点に言及しており、宅配型ウォーターサーバーからの乗り換え組はもちろん、初めてウォーターサーバーを使う方にとっても大きな魅力となっています。
水道直結型は水道管から直接サーバーに水が供給されるため、重いボトルを持ち上げたり、配送を受け取ったり、空ボトルを保管・返送する手間が一切ありません。
楽水はこの「手間ゼロ」の利便性を、月額3,630円（税込）からの定額料金で実現しています。
いい口コミ水道直結型なので全自動で給水されるのが本当に便利です。
ボトル交換や水の補充が不要で手間がかからず、いつでも美味しい水をすぐに利用できるのが最大のメリットです。（20代・男性）
クラウドワークス：楽水を利用したことがある方へアンケートより
いい口コミ水道管とサーバーを直結するため水の補充が全自動で行われるのでボトルを注文したり、受け取ったり、保管したり、交換したりなどといった手間が不要であるので便利。（40代・女性）
クラウドワークス：楽水を利用したことがある方へアンケートより
いい口コミボトル交換や水の補充が一切不要で、手間がかからないのがよい。（20代・男性）
クラウドワークス：楽水を利用したことがある方へアンケートより
メリット②｜水道直結で全自動給水・定額使い放題（言及率41.7%）
24名中10名（41.7%）が「水道直結による全自動給水」と「定額制で使い放題」を楽水のメリットとして挙げています。
水道管とサーバーをチューブで直接つなぐことで、ボタンを押せばいつでも浄水された冷水・温水が使える仕組みです。
定額制のため、どれだけ水を使っても月額料金は変わりません。
飲料水だけでなく、炊飯や料理、野菜洗い、コーヒー・紅茶など、さまざまな用途にたっぷり使えるのが特長です。
水の使用量が多い家庭ほどコストパフォーマンスが高くなります。
いい口コミ定額制で使い放題なので、飲料水だけでなく炊飯や料理、野菜洗いにも気兼ねなく美味しい水を使えるようになり、生活の質が格段に上がりました。（30代・女性）
クラウドワークス：楽水を利用したことがある方へアンケートより
いい口コミ水道直結でボトル交換不要、定額でいつでも美味しい水が使えて手間とコストが減ったので満足しています。（20代・男性）
クラウドワークス：楽水を利用したことがある方へアンケートより
いい口コミお水をたくさん使うご家庭なら、定額制で使い放題の楽水は非常におすすめです。（30代・女性）
クラウドワークス：楽水を利用したことがある方へアンケートより
やすひさ定額使い放題は、料理に水をたっぷり使いたい方にこそ価値があります。
出汁を引く、パスタを茹でる、野菜を洗うなど、調理中に水の残量を気にしなくてよいのは実にストレスフリーです。
メリット③｜水の味が美味しくなり料理にも好影響（言及率25.0%）
24名中6名（25.0%）が水の味の改善を実感しています。
楽水のピュレストは3段階式浄水フィルターで水道水に含まれるカルキ（塩素）や不純物を除去するため、水道水特有の臭みがなくなり、すっきりとした飲み心地になります。
UF浄水タイプはミネラル分を残しながら不純物を除去するため、水道水よりもまろやかな味わいが特徴です。
RO浄水タイプを選べば、さらに純度の高いピュアウォーターを楽しむこともできます。
いい口コミ楽水を利用して最も良かった点は、水の味が明らかに良くなったことです。
カルキ臭さがなくなり、常温でも美味しく飲めるようになりましたです。
料理やコーヒーに使っても雑味が減り、素材の味が引き立つと感じましたです。（30代・男性）
クラウドワークス：楽水を利用したことがある方へアンケートより
いい口コミUF浄水でも水道水特有のカルキ臭がしっかり除去されており、飲料水としても料理用としても安心して使えています。
キッチンに常設できるため、必要なときにすぐ冷水や温水が使える利便性も高く、生活の質が向上したと感じています。（30代・女性）
クラウドワークス：楽水を利用したことがある方へアンケートより
いい口コミ水道直結にしたことで、お料理や赤ちゃんのミルク作りに使う際もお水の残量を一切気にせず使えるのが一番の魅力です。（30代・女性）
クラウドワークス：楽水を利用したことがある方へアンケートより
やすひさ水道水の塩素が除去されるだけで、緑茶の旨味成分（テアニン）の抽出力が上がります。
楽水のUF浄水はミネラルを残すため、和食の出汁作りや炊飯との相性が良好です。
水道水の硬度はお住まいの地域によって異なりますが、東京周辺（硬度約60mg/L）なら浄水後もほどよいミネラルが残り、幅広い料理に適しています。
メリット④｜冷水3段階・温水2段階の細かい温度調節
楽水ピュレストは冷水を約5℃・8℃・12℃の3段階、温水を約90℃・95℃の2段階で温度設定できます。
加えて常温水も抽出可能です。
冷たすぎる水が苦手な方は12℃設定にすれば体に優しい温度で飲めますし、カップ麺やインスタントスープには95℃の高温設定が便利です。
また、赤ちゃんのミルク作りには85～90℃設定が適しています。
エコモード搭載で、光センサーにより就寝時など部屋が暗くなると自動的に温水温度を下げて電気代を節約します。
月々の電気代は約500～800円が目安です。
さらにクリーン機能では、冷水タンク内の水を約70℃に加熱して殺菌することで、タンク内を清潔に保ちます。
就寝時に約3〜4時間で完了するため、日中の使用に支障はありません。
メリット⑤｜RO水も選べる柔軟なプラン設計
楽水ならではの特徴として、UF浄水だけでなくRO水（純水）プランも選択できる点があります。
月額料金に1,100円（税込）をプラスすることで、フィルターカートリッジをRO専用のものに変更でき、水道水に含まれるほぼすべての不純物を除去した高純度な水を利用できます。
RO水は赤ちゃんのミルク作りや離乳食に適しており、小さなお子さんがいるご家庭には安心感のある選択肢です。
ただし、RO膜でのろ過時に約30%の排水（廃棄水）が発生する点は事前に知っておく必要があります。
また、楽水は全6プランの中からライフスタイルに合わせて選べる柔軟さも魅力です。
水道直結型のライトプラン・DIYプラン、工事不要の給水タンクプラン、RO水プラン、大容量プラン、冷水専用プランと、多様なニーズに対応しています。
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【独自調査】楽水のデメリット4選｜利用者の口コミでわかった注意点
メリットがある一方で、楽水にはいくつかの注意点もあり、アンケート調査では率直な不満の声も複数寄せられました。
契約前に必ず確認しておきたいデメリットを、言及率の高い順に4つご紹介します。
デメリット①｜初期費用・工事費がかかる（言及率45.8%）
24名中11名（45.8%）が初期費用・工事費への不満を挙げています。
水道直結型のライトプランでは初回工事費として13,200円（税込）が発生し、これは他社の浄水型ウォーターサーバー（工事不要で初期費用無料のものもある）と比較すると導入ハードルが高めです。
DIYプランでは設置を自分で行うことで工事費を5,500円（税込）に抑えられますが、水道管への分岐接続を自力で行うにはある程度の知識と工具が必要です。
給水タンクプランなら工事不要で導入できるものの、水の補充を手動で行う手間が発生します。
悪い口コミ初期工事費がかかる点と、設置場所が水道の近くに限られる点が少し不便です。（20代・男性）
クラウドワークス：楽水を利用したことがある方へアンケートより
悪い口コミ不満な点としては、初期費用がやや高く感じたことです。設置工事や本体価格を考えると、導入時に少し勇気が必要でしたです。（30代・男性）
クラウドワークス：楽水を利用したことがある方へアンケートより
悪い口コミ導入時の水道工事が必要なので、平日に立ち会いの時間を調整するのが少し大変でした。
（30代・女性）
クラウドワークス：楽水を利用したことがある方へアンケートより
デメリット②｜設置場所がキッチン周辺に限定される（言及率33.3%）
24名中8名（33.3%）が設置場所の制約を指摘しています。
水道直結型はその仕組み上、水道管から直接チューブを引く必要があるため、基本的にキッチンのシンク周辺にしか設置できません。
リビングや寝室に置きたい場合は、チューブを長く引き回す必要があり、見栄えへの影響が気になるという声もあります。
また、賃貸住宅では水道管への分岐工事が難しいケースもあるため、大家さんや管理会社への事前確認が必要です。
なお、給水タンクプラン（らくらくプラン）を選べば工事不要で場所を選ばず設置できますが、定期的にタンクに水を補充する手間が発生します。
悪い口コミ水道管から直接繋ぐため、基本的に設置場所がキッチン周辺に限定されます。
また、賃貸住宅では導入が難しいかと思います。（20代・女性）
クラウドワークス：楽水を利用したことがある方へアンケートより
悪い口コミ水道から離れた場所に設置したい場合、配管を長く引き回す必要があり、見栄えを気にする方は事前に設置場所をしっかり検討した方が良いと思います。（30代・女性）
クラウドワークス：楽水を利用したことがある方へアンケートより
悪い口コミ賃貸住宅や引っ越し予定がある場合は少しハードルが高いと感じました。
また、設置場所がある程度固定される点は、レイアウトの自由度という意味では好みが分かれると思います。（30代・男性）
クラウドワークス：楽水を利用したことがある方へアンケートより
デメリット③｜料金が分かりにくい・割高感がある（言及率29.2%）
24名中7名（29.2%）が料金面への不満を示しています。
楽水のプラン数は6種類と多く、月額料金・初期費用がプランごとに異なるため「結局いくらかかるの？」と混乱しやすい面があります。
また、水の使用量が少ない一人暮らしの方にとっては、定額制のメリットを十分に活かせず、ペットボトル購入と比べて割高に感じることもあるようです。
逆に、家族4人以上で月60リットル以上使う場合はコストパフォーマンスが高くなる傾向が調査データからも見て取れます。
悪い口コミ利用していて不満に感じる点としては、価格と利用ハードルの高さが挙げられます。（30代・男性）
クラウドワークス：楽水を利用したことがある方へアンケートより
悪い口コミ月額料金はペットボトル購入と比べると分かりにくく、使い始めの頃は割高に感じることもありました。ただし、長期利用を前提にすると納得できる水準だと思います。（30代・女性）
クラウドワークス：楽水を利用したことがある方へアンケートより
デメリット④｜契約期間3年の縛りと解約金への不安
楽水の最低契約期間は3年で、3年未満で解約する場合は「残り契約月数×レンタル料の40%＋返送費用」の解約金が発生します。
例えばライトプラン（月額3,630円）で2年利用後に解約する場合、残り12ヶ月×3,630円×40%＝17,424円に加えて返送費用がかかります。
これは浄水型ウォーターサーバーの中でもやや高めの設定です。
ただし、3年間の契約期間は業界では平均的な水準であり、水道直結型のウォーターサーバーは一度設置すれば長期利用されるケースが大半です。
6年目以降は長期割引制度もあるため、長く使い続ける想定の方にとっては大きなデメリットにはなりにくいでしょう。
悪い口コミ楽水は多くのプランで 最低利用期間が3年ほどあり、途中解約すると解約金が発生します。
引っ越しやライフスタイルの変化で早めにやめたい場合、解約コストが負担になることがあります。（20代・女性）
クラウドワークス：楽水を利用したことがある方へアンケートより
楽水ウォーターサーバーの基本情報｜料金プラン・機種・スペックまとめ
楽水は利用シーンに応じて6つの料金プランと4機種のサーバーを用意しています。
プランやサーバーの選択肢が多い分、自分に最適な組み合わせを見つけるには各プランの違いを正確に理解することが重要です。
ここでは料金プラン・サーバースペック・浄水性能を詳しく解説します。
楽水ウォーターサーバーの基本情報
| 楽水ウォーターサーバー基本情報 | |
|---|---|
| 業者名 | 楽水ウォーターサーバー |
| 月額料金 | サーバー月額レンタル料／3,630円〜5,830円（1年〜5年） 安心パック／毎月572円 |
| 初期費用 | 5,500円〜13,200円 |
| 電気代の目安 | 月額約800円～1,000円程度 |
| メンテナンス | 無料 |
| ウォーターサーバーの種類 | ピュレスト スタンドタイプ ピュレスト 卓上タイプ ピュレストプラス 給水型サーバー slim |
| 水の種類 | UF浄水／RO水 |
| 温度設定 | ピュレスト スタンドタイプ・卓上タイプ 冷水：約5℃／8℃／12℃ 温水：約90℃ ／95℃ ピュレストプラス 冷水：約5℃／7℃／9℃ 温水：約90℃ ／95℃ 給水型サーバー slim 冷水：7℃〜9℃ 温水：約90℃〜95℃ 常温：15℃〜28℃ |
| 運営会社 | 有限会社プラス1・コミュニケーションズ |
料金プラン一覧｜6つのプランの違いと選び方
楽水は全6プランを提供しており、それぞれ月額料金・初期費用・給水方式が異なります。
以下の表でプランごとの違いを一覧で比較できます。
| 項目 | ライトプラン | DIYプラン | 給水タンクプラン | ROプラン | 大容量プラン | 冷水器プラン |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 初期費用（税込） | 13,200円 | 5,500円 | 8,800円 | 13,200円 | 13,200円 | 13,200円 または 5,500円 |
| 月額料金 | 3,630円 | 3,630円 | 3,630円 | 4,730円 | 5,830円 ※ROの場合6,930円 | 3,630円 |
| 6年目以降 | 2,750円 | 2,750円 | 2,750円 | 3,850円 | 4,950円 ROの場合：6,050円 | 2,750円 |
| 10年目以降 | 2,200円 | 2,200円 | 2,200円 | 3,300円 | 4,400円 ROの場合：5,500円 | 2,200円 |
| 安心パック（オプション） | 毎月572円 | 毎月572円 | 毎月572円 | 毎月572円 | 毎月572円 | 毎月572円 |
| おすすめな人 | 手間なく始めたい一般家庭 | DIYが得意でコストを抑えたい方 | 賃貸で工事ができない方・設置場所を移動したい方 | 赤ちゃんのミルク・離乳食に安全な水を使いたい方 | オフィス・大家族・店舗など大人数利用 | 冷たい水だけ使えればOKな方 |
プラン選びのポイント
赤ちゃんがいる家庭にはROプラン。不純物をほぼ100%除去した純水はミルク作りに最適です。
一般家庭で最もスタンダードなのはライトプラン。専門業者による設置工事で安心して始められます。
コスト重視ならDIYプランが最安。ただし水道管への分岐接続を自分で行う必要があるため、作業に自信がない方は避けた方が無難です。
賃貸住宅の方は給水タンクプランが現実的。工事不要で設置場所も自由に選べます。
サーバー機種・スペック比較
楽水で選べるサーバーは4機種あり、設置環境や利用人数に応じて選択できます。
いずれもダイオーズ製の信頼性の高い業務用品質です。
| 項目 | Purest スタンドタイプ | Purest 卓上タイプ | ピュレスト プラス | slim |
|---|---|---|---|---|
| 月額料金 | 月額3,630円 ＜ROの場合＞ 月額4,730円 | 月額3,630円 ＜ROの場合＞ 月額4,730円 | 月額5,830 ＜ROの場合＞ 月額6,930円 | 月額3,630円 |
| サイズ | 幅：320mm 奥行：350mm 高さ：1,050mm 重さ：28.8kg | 幅：300mm 奥行：400mm 高さ：4780mm 重さ：21.6kg | 幅：320mm 奥行：350mm 高さ：1,050mm | 幅：260mm 奥行：390mm 高さ：1,102mm 重さ：21kg |
| タンク容量 | 冷水：3.0L 温水：1.6L | 冷水：3.0L 温水：1.6L | 冷水：10L 温水：6L | 給水：4L 冷水：1.3L 温水：1.5L 常温水：0.8L |
| 温度 | 冷水：5℃／8℃／12℃ 温水：90℃／95℃ | 冷水：5℃／8℃／12℃ 温水：90℃／95℃ | 冷水：5℃／7℃／9℃ 温水：90℃／95℃ | 冷水：7〜9℃ 温水：85〜90℃ 常温：15〜28℃ |
| カラー | 白・黒 | 白・黒・赤 | 白 | 白 |
| 消費電力 | 冷水：85W 温水：350W | 冷水：85W 温水：350W | 冷水：80W 温水：400W | |
| おすすめな人 | 2～4人家族、リビングやキッチンに置きたい方 | 一人暮らし・夫婦、卓上スペースを活用したい方 | オフィス・店舗・5人以上の大家族 | 常温水を飲みたい人・翁署をすっきりとさせたい人 |
浄水性能｜3種類のフィルターと料理用途での水質評価
楽水ピュレストは3段階の浄水フィルターで水道水をろ過します。
各フィルターの役割と交換目安は以下のとおりです。
3段階浄水フィルターの仕組み
| フィルター | 役割 | 交換目安 |
|---|---|---|
| ①セディメントカーボンフィルター | 水道水に含まれるサビ・土・ホコリ等の粗い不純物を除去 | 6ヶ月ごと |
| ②ウルトラフィルター（UF） | 水中の雑菌を除去しつつ、天然のミネラルバランスを維持 | 12ヶ月ごと |
| ③ポストカーボンフィルター | 活性炭の吸着力で塩素等の有害物質とカルキ臭を除去 | 18ヶ月ごと |
※ROプラン選択時は②がRO膜（逆浸透膜）フィルターに変更され、より高度なろ過が可能になります
フィルターカートリッジは定期的に楽水から無料で送付されるため、自分でカートリッジを購入する必要はありません。
交換作業は工具不要のワンタッチ式で、約1分で完了します。
やすひさ楽水のUF浄水は、水道水のミネラル分を残しつつ塩素やカルキ臭を除去するため、料理用途に適しています。
特に以下の用途との相性が良好です。
| 料理用途 | 楽水UF浄水との相性 | 理由 |
|---|---|---|
| 出汁・和食全般 | ◎ | カルキが除去されるため、昆布や鰹節の旨味成分（グルタミン酸・イノシン酸）の抽出を妨げませんす。 |
| ご飯の炊飯 | ◎ | ミネラルが適度に残るため、米のでんぷんが水を吸収しやすく、ふっくらとした炊き上がりにす。 |
| コーヒー・紅茶 | ○ | カルキ臭がないため、コーヒー豆や茶葉本来の風味を楽しめます。水道水の硬度がそのまま反映されるため、お住まいの地域の硬度に左右されます。 |
| 赤ちゃんのミルク | ○（ROプラン推奨） | UF浄水でも安全ですが、より安心を求めるならRO浄水が最適。不純物をほぼ完全に除去したピュアウォーターでミルクを作れますす。 |
※楽水は浄水型のため、水の硬度はお住まいの地域の水道水に依存します。東京都の平均硬度は約60mg/L（軟水）で、和食・炊飯に適した水準です。
水道水硬度は、お住まいの地域の各自治体の水道局公式サイトで確認できます。
楽水がおすすめな人・おすすめできない人
アンケート調査の結果と楽水の特徴を踏まえ、おすすめできる人・できない人をまとめました。
| おすすめな人 | おすすめしにくい人 |
|---|---|
| ○ ボトル交換の手間を完全になくしたい方 ○料理や飲料にたっぷり水を使う家庭（月30L以上が目安） ○3年以上の長期利用を想定している方 ○コスパ重視で定額制の安心感を求める方 ○業務用品質の信頼性の高いサーバーを使いたい方 ○RO水（純水）も選択肢に入れたい方 | ✖ 初期費用を抑えたい方（工事費が13,200円かかる） ✖賃貸住宅で水道工事が難しい方（※給水タンクプランなら対応可能） ✖1～2年の短期利用を考えている方（3年縛りがある） ✖水の使用量が少ない一人暮らしの方（定額制のメリットを活かしにくい） ✖天然水にこだわりたい方（楽水は浄水型のため天然水は利用不可） |
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楽水と他社ウォーターサーバーの比較｜浄水型5社の料金・性能を比べてみた
楽水の契約を検討するなら、同じ浄水型の競合サービスとの比較は欠かせません。
ここでは人気の浄水型ウォーターサーバー5社（楽水・エブリィフレシャス・フレシャス・ウォータースタンド・OCEAN）を料金面・浄水性能面で徹底比較します。
浄水型5社の料金比較
浄水型ウォーターサーバー5社の料金を、初期費用・月額料金・解約金のそれぞれで比較しました。
| 項目 | 楽水 （ピュレスト） | エブリィフレシャス （tall）  | フレシャス （dewo mini）  | ウォータースタンド （アイコン）  | OCEAN （卓上型RO）  |
|---|---|---|---|---|---|
| 月額料金 | 3,630円 | 3,300円 | 4,546円 (サーバー+1箱) | 4,400円 | 4,378円 |
| 初期費用 | 13,200円（工事費） | 0円 | 0円 | 0円（設置工事無料） | 0円（設置工事無料） |
| 水の種類 | UF浄水 RO水 | 浄水 | 天然水（宅配型） | 浄水（水道直結型） | UF浄水 RO水 |
| 最低契約期間 | 3年 | 3年 | 3年 | 1年 | 3年 |
| 解約金目安 | 残月数×月額の40%＋返送費 | 3年未満40,000円 | 3年未満40,000円 | 1年未満6,600円 | 残月数×月額の40% |
| フィルター交換費用 | 無料（定期送付） | 無料（定期送付） | ─ | 無料（訪問交換） | 無料（訪問交換） |
| 電気代目安/月 | 約500～800円 | 約360円～ | 約490円～ | 約518円～ | 約500円～ |
※フレシャスは宅配型天然水のため、厳密には浄水型ではありませんが比較対象として掲載。
月額は水代（1箱分）を含む目安です。最新の料金は各社公式サイトでご確認ください。
- 月額料金だけ見るとエブリィフレシャスが最安クラス。ただし給水タンク型（水道直結ではない）
- 水道直結型で比較すると、楽水（3,630円）はウォータースタンド（4,400円）やOCEAN（4,378円）より安価
- 初期費用は楽水が最も高い（13,200円）。他社は工事費無料のところが多い
- 長期利用では楽水に6年目以降の割引（月500円引き）がある点はメリット
水質・浄水性能比較
浄水型ウォーターサーバー4社（楽水・エブリィフレシャス・ウォータースタンド・OCEAN）の浄水性能を比較します。
| 項目 | 楽水（UF） | 楽水（RO） | エブリィフレシャス | ウォータースタンド（アイコン） | OCEAN |
|---|---|---|---|---|---|
| フィルター方式 | 3段階浄水（セディメント+UF+ポストカーボン） | 3段階浄水（セディメント+RO膜+ポストカーボン） | 3段階浄水 | ナノセンスフィルター | RO膜（逆浸透膜） |
| 除去物質数（JIS規格） | 11項目 | 公式サイト要確認 | 23項目 | 21項目 | 公式サイト要確認 |
| ミネラル残存 | あり（残す） | なし（除去） | あり（残す） | あり（残す） | なし（除去） |
| フィルター交換頻度 | 6ヶ月/12ヶ月/18ヶ月（3種類） | 同上 | 6ヶ月に1回 | 6ヶ月に1回（訪問交換） | 6ヶ月に1回（訪問交換） |
| 料理との相性 | ◎和食・炊飯・コーヒーに好適 | ○赤ちゃんのミルク・離乳食に最適 | ◎和食・炊飯・コーヒーに好適 | ◎和食・炊飯・コーヒーに好適 | ○赤ちゃんのミルク・離乳食に最適 |
※除去物質数の詳細は各社公式サイトでご確認ください。楽水のJIS規格11項目クリアは公式情報に基づきます。
楽水のトラブル・故障時の対処法｜水漏れ・お湯が出ないときは？
楽水ウォーターサーバーに万が一トラブルが発生した場合の対処法をまとめます。
事前に知っておくと慌てずに対応できますので、参考にしてください。
水漏れが起きた場合の原因と対処手順
水漏れが発生した場合は、まず電源プラグを抜き、止水栓を閉めてください。
主な原因として「水道管との接続部分の緩み」「フィルターの取り付け不良」「タンクのひび割れ」が考えられます。
接続部分を目視確認し、自分で対処できない場合はカスタマーサポートに連絡しましょう。
お湯が出ない・水が出ないときの確認ポイント
お湯や水が出ない場合は、以下を順番に確認してください。
「電源プラグが抜けていないか」「止水栓が閉まっていないか」「チャイルドロックが作動していないか」「タンク内の水量が十分か（給水タンク型の場合）」。
クリーン機能の稼働中（約3〜4時間）は冷水が使用できない仕様のため、クリーンモードが作動中でないかも確認してください。
フィルター交換・サーバー交換の方法と費用
フィルターカートリッジは楽水から定期的に無料で送付されます。
交換はサーバーのカートリッジホルダーをワンタッチで外して差し替えるだけの簡単作業です（工具不要・約1分で完了）。
3種類のフィルターはそれぞれ交換時期が異なる（6ヶ月/12ヶ月/18ヶ月）ため、メーカー側で交換時期を管理し、適切なタイミングで送付してくれます。
サーバー本体の交換・修理が必要な場合は、カスタマーサポートに連絡の上、費用と対応を確認してください。
説明書の入手方法とカスタマーサポートの連絡先
楽水の公式サイトでは、お客様専用 サポートページで写真や動画によって取り扱いが詳しく説明が行われています。
カスタマーサポートへの連絡は、楽水公式サイトのご利用中のお客様 トラブルお問い合わせフォームから行えます。
急ぎの場合は、フォームだけでなく電話窓口（フリーダイヤル）も用意されています。
水漏れなどの緊急時は電話の方がスムーズです。
電話窓口（フリーダイヤル） 0120-113-084 営業時間：平日 （土日祝は休みのため、翌営業日に対応）
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楽水ウォーターサーバーのよくある質問（FAQ）
楽水について寄せられることの多い質問をまとめました。
契約前の不安や疑問を解消する参考にしてください。
楽水の電気代はいくらですか？
楽水ピュレストの電気代はサーバーの使用頻度や設置環境によって変動しますが、月々の電気代は、エコモード使用時で約500〜800円が目安です。
光センサー搭載のエコモードは、部屋が暗くなると自動的に温水温度を下げて電力消費を抑えます。
冷水専用のピュアウェーブ（冷水機タイプ）はさらに電気代が安くなります。
温水を頻繁に使う場合や、室温が高い環境では電気代がやや高くなる傾向があります。
楽水ウォーターサーバーで水が出ない場合の対処法は？
水が出ない場合は以下を確認してください。
- 電源プラグがコンセントに正しく差し込まれているか
- 止水栓が開いているか（水道直結型の場合）
- 給水タンクに水が入っているか（給水タンク型の場合）
- クリーン機能が作動中でないか（稼働中は冷水が使用不可）
- チャイルドロックが作動していないか
上記をすべて確認しても改善しない場合は、カスタマーサポートに連絡してください。
楽水のメンテナンス方法は？
楽水のメンテナンスは大きく2つあります。
1. フィルターカートリッジの交換（定期）
3種類のフィルターを6ヶ月/12ヶ月/18ヶ月の周期で交換します。
カートリッジは楽水から無料で送付されるため、届いたら交換するだけです。工具不要のワンタッチ式で約1分で完了します。
2. 日常的なお手入れ（セルフメンテナンス）
給水口やドリップトレーは週1回程度、清潔な布で拭き取ります。
タンク内はクリーン機能で約70℃に加熱殺菌できるため、定期的に使用してください（就寝時の使用が推奨）。
なお、楽水には訪問メンテナンスサービスはありませんので、メンテナンスはすべてセルフで行う仕様です。
メンテナンス方法は公式サイト「お客様専用 サポートページ」で詳しく説明されています。
楽水の解約方法と解約金はいくら？
解約はカスタマーサポートに連絡して手続きを行います。
最低契約期間は3年間で、3年未満での解約には以下の解約金が発生します。
解約金の計算式： 残り契約月数 × 月額レンタル料 × 40% ＋ サーバー返送費用
解約金の計算例（ライトプラン・月額3,630円の場合）
| 利用期間 | 残月数 | 解約金（返送費用除く） |
|---|---|---|
| 1年で解約 | 24ヶ月 | 34,848円 |
| 2年で解約 | 12ヶ月 | 17,424円 |
| 2年半で解約 | 6ヶ月 | 8,712円 |
| 3年以上 | 0ヶ月 | 0円 |
※別途、サーバーの撤去・返送にかかる費用が発生します。 ※3年以上利用後はいつでも解約金なしで解約可能です。
まとめ｜楽水の口コミ評判から見える選び方のポイント
当サイト独自のアンケート調査（回答者24名）の結果、楽水ウォーターサーバーは総合満足度で67%の利用者が「満足」と回答しており、特にボトル交換不要の利便性と水道直結型の手軽さが高く評価されていました。
一方で、初期費用の高さ（13,200円の工事費）、設置場所の制約、3年の契約縛りという注意点もあるため、自分のライフスタイルに合うかを事前にしっかり確認することが大切です。
楽水を選ぶ際のチェックポイント
- 水をたっぷり使う家庭（月30L以上）なら定額制のメリットが活きる
- 3年以上の長期利用を想定しているなら6年目以降の割引も含めてお得
- 賃貸住宅の場合は給水タンクプラン（工事不要）も検討する
- 赤ちゃんがいるならROプランで純水を選べるのは大きな安心材料
- 料理用途で使うならUF浄水のミネラル残存タイプが和食・炊飯に好相性
水は毎日使うものだからこそ、じっくり検討して納得のいく選択をしてください。
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