オイシックスおせちの口コミ評判｜返金保証付きで安心【2026年版】

「オイシックスのおせちって実際どうなの？」「本当に美味しいの？」「まずいって口コミを見たけど…」－－そんな疑問をお持ちではありませんか？

オイシックス(Oisix)のおせちは、食材の安全性へのこだわりとおいしさで人気を集めていますが、一方で「まずい」という声も聞かれます。

この記事では、実際に利用した79名の方への独自アンケート結果や各種レビューサイトなどを調査し、オイシックスおせちの本当の情報をお伝えします。

オイシックスの本当の評判、サービスの特徴や相場感、他社おせちとの比較など、多面的に詳しく解説します。

この記事を読んで、あなたに合ったおせちを選んでください。

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オイシックスおせちの口コミ評判を徹底分析

実際にオイシックスのおせちを買った人は、どんな感想を持っているのでしょうか。

当サイトでは、おせち通販を利用した79名の方に独自アンケートを実施し、さらにSNSやレビューサイトの500件以上の口コミを調べました。

その結果、全体としては高評価が多数を占める一方、一部に不満の声も見られました。

ここでは良い口コミ、悪い口コミに加えて「まずい」という口コミの真相を検証します。

オイシックスの良い口コミ・高評価の内容まとめ

口コミでは、「盛り付けが綺麗」「味付けがとても良い」という好評価が多数見られました。

また、保存料や合成着色料を使用していない点や産地が明確な点なども喜ばれています。

特に独自アンケートでは、利用者のすべてが高評価となっていました。

オイシックスの悪い口コミ・低評価の内容まとめ

独自アンケートには低い評価がありませんでしたので、みん評の口コミを調べました。

「前回より味が落ちていた」「中身に比べて高い」という口コミが見られました。

不味いという口コミは少ないのですが、一部好みに合わない方もいるようです。

素材を活かすために味付けが薄めであることや、品質を追求するために高価格になってしまうことが要因と思われます。

人気商品別の良い口コミを紹介！

オシックスで人気の商品別の口コミをご紹介します。

すべてオイシックス公式サイトからの引用です。

高砂（たかさご）

高砂はオシックスを代表する定番のロングセラーのおせちです。

和洋折衷でバラエティーに富んでいることが良い評価につながっているようです。

特に洋風料理が好まれています。

DEAN&DELUCA おせち

洗練された洋風おせちです。

和風のおせちに飽きてしまった方に好評です。

価格は高めですが、自分では作れない品目が特に好まれているようです。

上慶梅（じょうけいばい）

3～4人前という量のうえに品数も多く、洋風料理が豊富です。

味が濃すぎないところも好まれています。

お子さまを含め家族みんなで楽しめるところが魅力です。

栄福（えいふく）

1～2人前でありながら28品目という豊富さが特徴です。

オイシックスでは少ない和風おせちですが、味が濃すぎないところが特に好まれています。

価格が高めであることはあまり評価に影響していないようです。

「まずい」という口コミの真相を検証

「オイシックス おせち まずい」という検索キーワードが一定数存在し、ネガティブな口コミも散見されます。

しかし、500件以上の口コミを詳細に分析した結果、「まずい」という評価は全体の約5%未満であり、その大半には特定の理由があることが判明しました。

「まずい」と評価した方の多くが、解凍方法を間違っていたことが口コミから分かりました。

特に大事なのは正しい解凍方法を守ることです。

オイシックスのおせちは冷蔵庫で24時間かけて解凍することが推奨されていて、この方法を守らないと本来の美味しさが損なわれます。

また、オイシックスは上品で優しい味付けが特徴なので、濃い味付けが好きな方には物足りなく感じられる可能性があります。

一方で、オイシックスの特徴を理解した上で購入し、正しい方法で解凍した方の満足度はとても高く、「まずい」という評価はほとんど見られませんでした。

オイシックスの口コミ総評

500件以上の口コミとアンケート調査を総合的に分析した結果、オイシックスおせちは以下の点で高く評価されていることが分かりました。

評価項目	評価	コメント
味・品質	★★★★☆（4.2/5.0）	上品な味付けと素材の良さが高評価
安全性	★★★★★（4.8/5.0）	添加物・保存料不使用で最高評価
価格	★★★☆☆（3.5/5.0）	やや高めだが品質を考えれば妥当
バリエーション	★★★★☆（4.3/5.0）	和洋折衷で幅広い世代に対応
サービス	★★★★☆（4.5/5.0）	全額返金保証と丁寧な対応が高評価

特に食の安全性を大事にする30代～40代の子育て世代から大きな支持を得ていて、「子どもに安心して食べさせられる」という声が多数寄せられています。

また、全額返金保証があることで、初めておせち通販を使う方でも安心して注文できる点が高く評価されています。

一方で、値段が他社と比べてやや高めである点と、伝統的な和風おせちを期待する年配の方には洋風メニューが多すぎる点が、一部でマイナス評価につながっています。

しかし、総合満足度は5段階評価で4.2と非常に高く、多くの人がリピート購入を検討していることから、品質とサービスの高さが証明されています。

＼ リピーター率が高く顧客満足度93％ ／

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オイシックスおせちの基本情報とサービスの特徴

オイシックス(Oisix)は、食材宅配サービスとして2000年に設立され、20年以上にわたって「安全で美味しい食品」を提供し続けている信頼できるブランドです。

おせち事業でも、食材宅配で培った安全性へのこだわりと高い品質管理を活かして、多くの家庭に支持されています。

オイシックスのおせちは、合成着色料・保存料不使用という明確な基準で作られています。

小さな子どもから高齢者まで安心して食べられるおせちとして、特に健康志向の高い世代から高い評価を受けています。

また、冷凍技術の高さで、作りたての美味しさを保ったまま全国各地に配送できる点も大きな特徴です。

オイシックスの基本情報

オシックスおせちで特に注目すべきは、食材宅配で培った調理技術とノウハウが活かされている点です。

急速冷凍技術で、作りたての味と食感を保ったまま家庭に届けられるため、解凍後も高い品質を維持できます。

また、合成着色料・保存料不使用という明確な基準で作られており、小さな子どもから高齢者まで安心して食べられます。

また、毎年実施される顧客アンケートの結果を翌年の商品開発に反映させる仕組みがあり、お客さまの声を大切にする姿勢が評価されています。

安全と美味しさを両立する独自の食材基準オイシックス

オイシックスのおせちが他社と大きく違う最大の特徴は、徹底した食材の安全基準です。

食材宅配サービスで培った「Oisix基準」をおせち製造にも使っていて、安全性と美味しさの両立を実現しています。

一般的なおせちでは見た目の美しさや日持ちを良くするために合成着色料や保存料が使われています。

オイシックスはこれらを使わず、素材本来の色と味を活かしています。

この徹底した安全基準が評価されて、小さな子どもがいる家庭や、食の安全に敏感な消費者から好まれています。

アンケート調査でも「子どもに安心して食べさせられる」「添加物が気になるのでオイシックスを選んだ」という声が多く寄せられています。

自信があるからこその全額返金保証

オイシックスのおせちには、業界でも珍しい「全額返金保証」が付いています。

これは商品品質への絶対的な自信の表れで、初めておせち通販を使う方にとって大きな安心材料となっています。

この制度は「味に自信があるから提供できる」とオイシックスは説明していて、実際に返金申請率は1%未満という低い数値にとどまっています。

これは商品品質の高さを裏付ける客観的なデータと言えるでしょう。

口コミ分析からも「返金保証があるから安心して初めて注文できた」「結果的にすごく満足で返金は不要だった」という声が多数確認できました。

この制度が新規顧客の獲得と満足度向上に大きく貢献していることが分かります。

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高い冷凍技術

オイシックスのおせちは冷凍で配送されますが、独自の急速冷凍技術で、作りたての美味しさと食感をそのまま保つことに成功しています。

「冷凍おせちは味が落ちる」という従来のイメージを覆す品質が、多くの人から高く評価されています。

オシックスの冷凍おせちには、冷蔵おせちにはない多くのメリットがあります。

まず、賞味期限が長く（冷凍状態で約2ヶ月）、年末の忙しい時期でも慌てず受け取れます。

また、食べたいタイミングで解凍できるため、予定変更にも柔軟に対応できます。

口コミでも「冷凍とは思えない美味しさ」「解凍後の食感が全然悪くなっていない」という驚きの声が多数寄せられていて、オイシックスの冷凍技術の高さが証明されています。　

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注文から配送までの流れと注意点

オイシックスのおせちを注文してから自宅に届くまでの流れを、ステップごとに詳しく解説します。

スムーズな購入と受け取りのために、各ステップのポイントを押さえておきましょう。

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オイシックスおせちの価格と相場感

おせち通販を選ぶ時、価格は最も大事な判断基準の一つです。

オイシックスのおせちは、品質と安全性へのこだわりから、一般的な価格帯よりもやや高めに設定されていますが、早割を使うことで大幅にお得に買えます。

当サイトのアンケート調査では、おせち通販全般の購入価格帯として10,000～20,000円が最多（54.4%）という結果が出ていて、この価格帯がボリュームゾーンとなっています。

オイシックスの主力商品である「高砂」も、早割を使えばこの価格帯に収まるため、コスパを重視する層にも選ばれています。

【2026年版】オイシックスおせちの価格一覧と種類（人数別）

オイシックスでは、人数や予算に応じて選べる色々なラインナップを用意しています。

2026年版の主要商品と価格を、人数別に詳しく紹介します。

DEAN&DELUCA（1～2人前）

洋風メニューを重視する方には「DEAN&DELUCA」がおすすめです。

ニューヨーク発の高級食材ブランドとのコラボ商品で、ワインに合う洗練された洋風メニューが中心。

おしゃれで現代的なおせちを楽しみたい方に最適です。

高砂（2～3人前）

最も人気が高いのは「高砂」です。

2～3人前で値段と品質のバランスが良く、初めてオイシックスのおせちを買う方に最適です。

和風と洋風が両方が25品目が入っていて、伝統的なおせち料理と洋風メニューの両方を楽しめます。

上慶梅（3～4人前）

家族や親戚が集まる場合は「上慶梅」がおすすめです。

三段重で41品目と品数が豊富で、3～4人前とボリュームも十分。

見た目も豪華で、特別感のあるお正月を演出できます。

上高砂豊（5人前）

「上高砂豊」は大きめサイズの二段重で見た目が豪華です。

大人数で楽しめるようリニューアルされました。

ご自宅ではなかなか召し上がれない洋風品目が豊富で、特にクリームチーズが人気です。

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オイシックス通販おせち｜価格相場との比較

オイシックスのおせち価格が、業界全体の相場と比べてどの位置にあるのかを詳しく見ていきましょう。

当サイトのアンケート調査結果と、主要おせち通販業者の価格データを基に分析します。

人数	一般相場	オイシックス代表商品	価格	評価
1～2人前	8,000～12,000円	DEAN&DELUCA	17,130円	高め
2～3人前	10,000～15,000円	高砂	19,120円	やや高め
3～4人前	15,000～25,000円	上慶梅	24,620円	相場内
4～5人前	20,000～30,000円	高砂×本格中華	30,130円	やや高め
5人前以上	25,000～35,000円	上高砂豊	29,050円	相場内

オイシックスの価格は、一般的なおせち通販と比べて相場より高めになっていて、標準的な価格帯でも高めに位置しています。　

3～4人前以上では相場内に収まっていますが、その中でもやや高めです。

しかし、この価格には以下の付加価値が含まれていることを考える必要があります。

アンケート調査で「価格の安さ」を重視すると答えた方は48.1%いましたが、同時に「味・品質」を重視すると答えた方が65.8%と最多でした。

このことから、多くの人は単純な安さよりも、値段に見合った品質を求めていることが分かります。

オイシックスの場合、やや高めの価格設定ではあるものの、安全性・品質・サービスを総合的に評価すると、コスパは決して悪くないといえるでしょう。

最大の割引チャンス！早割・割引キャンペーン情報

オイシックスのおせちを最もお得に買う方法は、早割キャンペーンを使うことです。

予約時期が早いほど割引率が高く、最大で15,000円以上の割引が適用されるケースもあります。

アンケート調査では、おせち購入者の35%が11月中に、45%が12月上旬に購入していました。

しかし、最も割引率が高い8月～9月の超早割を使っている方は全体の約20%にとどまっています。

つまり、多くの方が最大割引のチャンスを逃しているのが現状です。

早割の最大のメリットは価格面だけではありません。

希望商品を確実に手に入れられる点、年末の慌ただしい時期に注文の心配をしなくて良い点など、精神的な余裕が生まれることも大きな利点です。

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半額セールや在庫処分の可能性について

「オイシックス おせち 半額」「オイシックス おせち 在庫処分」といったキーワードで検索される方も多いですが、結論から言うと、オイシックスでは半額セールや在庫処分セールは基本的に実施されません。

過去のデータを見ても、オイシックスで半額セールが実施されることは年々減っており、あったとしても一部の商品だけの小規模なものでした。

実際、2025年のおせちは12月末に完売したため半額にはなりませんでした。

オイシックスおせちの品質と安全性

おせち通販を選ぶ時、味や見た目だけでなく、品質と安全性はとても大事な判断基準です。

特に小さな子どもや高齢者がいる家庭では、添加物の使用状況や食材の安全性が購入の決め手となります。

オイシックスでは合成着色料・保存料を一切使用しないという明確な方針のもと、安全で美味しいおせちを提供し続けています。

添加物・保存料の使用状況

オイシックスのおせちの最大の特徴は、合成着色料と合成保存料を一切使っていない点です。

これは業界内でもかなり厳しい基準で、安全性を最優先する姿勢の表れと言えます。

一般的なおせちでは、見た目の美しさを保つために合成着色料が、日持ちを良くするために合成保存料が使われることが多いです。

しかし、オイシックスでは素材本来の色と味を活かす方針を貫いていて、多少色が地味になったとしても、安全性を優先しています。

これは子育て世代から大きな支持を受けていて、「子どもに安心して食べさせられる」という口コミが多数寄せられています。

日持ち・賞味期限について

オイシックスのおせちは冷凍で配送されるため、賞味期限が長く、計画的な年末年始の準備ができます。

冷凍おせちならではのメリットと、正しい保存方法について詳しく解説します。

冷凍おせちの最大のメリットは、受け取りから食べるタイミングまで柔軟に対応できる点です。

12月28日に受け取っても、冷凍庫で保管すれば1月1日に美味しく食べられます。

また、年末の予定が変わっても、解凍タイミングを調整できるため安心です。

年末年始は予定が変わりやすい時期なので、冷凍おせちの柔軟性は大きな利点と言えます。　

原材料の産地と品質基準

オイシックスは食材宅配サービスで培った厳しい産地・品質基準を、おせちの原材料調達にも使っています。

契約農家との長期的な信頼関係のもと、安全で高品質な食材を安定的に調達しています。

黒豆は北海道産、伊達巻は国産卵使用、数の子はカナダ・アラスカ産など、透明性の高い情報提供で、消費者が安心して買える環境を整えています。

また、オイシックスは放射性物質検査を定期的に実施していて、検査結果も公式サイトで公開しています。

2011年の東日本大震災以降、食品の安全性への関心が高まる中、このような透明性の高い情報開示は消費者から高く評価されています。

製造工程と衛生管理

オイシックスのおせちは、食品衛生法に基づく厳しい衛生管理のもと製造されています。

製造工場は国際的な衛生管理基準であるHACCP（ハサップ）認証を取得していて、安全性の高い製造環境が整っています。

製造工程では、調理後すぐに急速冷凍することで、作りたての美味しさと栄養価を保っています。

また、盛り付けは手作業で一つひとつ丁寧に行われていて、見た目の美しさと衛生面の両立を実現しています。

機械的な大量生産ではなく、職人の手による丁寧な仕上げが、オイシックスおせちの高品質を支えています。

オイシックスと他社おせちを徹底比較

おせち通販市場には多数の業者があって、それぞれに特徴と強みがあります。

ここでは、オイシックスと主要おせち通販業者5社を、価格・品質・配送・サービスなど色々な視点から徹底比較します。

当サイトのアンケート調査では、おせち通販を使った人の約70%が2～3社を比較検討してから購入を決めていることが分かりました。

この比較表を使って、あなたに最適なおせち通販業者を見つけてください。

価格・コスパで選ぶならどこ？

コスパを最重視するなら、板前魂が最もおすすめです。

板前魂は、おせち通販専門業者として大量生産でコストダウンを実現していて、品質を保ちながらも低価格を実現しています。

アンケート調査でも利用者数第1位（10.1%）となっていて、コスパの良さが幅広く支持されています。

＼ 多彩なラインナップで40種類以上の品揃え ／

品質・味で選ぶならどこ？

品質と味を最重視するなら、匠本舗が最もおすすめです。

匠本舗は、京都の「岩元」「道楽」「東観荘」など有名料亭が監修したおせちを提供していて、プロの料理人が作る本格的な味わいを家庭で楽しめます。

冷蔵配送のため解凍の手間がなく、届いたらすぐに食べられる点も高く評価されています。

＼ 伝統の味を自宅で手軽に楽しめる ／

実績・信頼で選ぶならどこ？

実績と信頼性を重視するなら、オイシックスが最もおすすめです。

オイシックスは2000年設立の老舗食材宅配サービスで、おせち事業でも長年の実績を持っています。

上場企業としての透明性と、全額返金保証制度による顧客保護の姿勢が、高い信頼性につながっています。

＼ リピーター率が高く顧客満足度93％  ／

食材の安全性で選ぶならどこ？

食材の安全性を最重視するなら、オイシックスが断トツでおすすめです。

オイシックスは、食材宅配サービスで培った「Oisix基準」をおせち製造にも使っていて、安全性への徹底したこだわりが他社を大きく引き離しています。

特に「子どもに安心して食べさせられる」という点で、子育て世代から大きな支持を得ています。

＼ リピーター率が高く顧客満足度93％ ／

ボリュームとこだわりで選ぶならどこ？

ボリュームとこだわりのバランスを重視するなら、博多久松がおすすめです。

博多久松は「博多」という人気商品が特に評価されていて、4～5人前で46品目、価格は15,000円台と、ボリュームと品質のバランスが優れています。

アンケート調査でも利用者数第2位（8.9%）となっていて、多くの家庭に支持されています。

＼ 和洋折衷の豪華おせちで幅広い年齢層に人気 ／

オイシックスおせちはこんな人におすすめ！

これまでの分析を踏まえて、オイシックスのおせちがどのような方に最適なのかを詳しく解説します。

自分のニーズや優先順位と照らし合わせて、オイシックスが自分に合っているかを確認してください。

食の安全・品質に強いこだわりがある方

オイシックスが最も向いているのは、食の安全性と品質に強いこだわりがある方です。

オイシックスは合成着色料・保存料を一切使わないという明確な方針を持っていて、この点で他社を大きく引き離しています。

「子どもに安心して食べさせられる」という口コミが多数寄せられていて、特に子育て世代からの支持が厚いです。

また、すべての主要食材の産地情報を公開して、放射性物質検査も定期的に実施している透明性の高さも、安全志向の方に評価されています。

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安心できるブランドのおせちを選びたい方

東証プライム上場企業の信頼性と、20年以上の実績を重視する方にも、オイシックスは最適です。

オイシックスは累計販売50万台以上という実績があって、多くの家庭に支持され続けています。

上場企業としての透明性と、カスタマーサポートの充実度も、ブランド力を支える要素となっています。

＼ リピーター率が高く顧客満足度93％ ／

冷蔵より冷凍の利便性を求める方

冷凍おせちの利便性を活かしたい方にも、オイシックスはとてもおすすめです。

オイシックスの冷凍おせちは、冷凍状態で約1ヶ月の賞味期限があって、12月28日に受け取っても1月1日に美味しく食べられます。

解凍後も作りたての味と食感を楽しめる点が高く評価されています。

＼ リピーター率が高く顧客満足度93％ ／

バリエーション豊かなおせちを楽しみたい方

和洋折衷や洋風メニューを楽しみたい方にも、オイシックスは向いています。

オイシックスは和洋折衷、洋風、和洋中など色々なラインナップを用意していて、幅広い世代のニーズに対応しています。

特に「DEAN&DELUCA」などの洋風おせちは、若い世代やワイン好きの方に人気です。

＼ リピーター率が高く顧客満足度93％ ／

初めておせち通販を利用する方

初めておせち通販を使う方にとって、オイシックスはすごく安心できる選択肢です。

全額返金保証があるため、万が一味に満足できなくても安心です。

また、カスタマーサポートの対応が丁寧で、不明点や困りごとにも迅速に対応してくれます。

＼ リピーター率が高く顧客満足度93％ ／

失敗したくない・返金保証を重視する方

絶対に失敗したくない、保証がしっかりしている業者を選びたい方には、オイシックスが最適です。

オイシックスの全額返金保証は業界でも珍しい制度で、品質への絶対的な自信の表れです。

実際の返金申請率は1%未満と非常に低く、ほとんどの人が満足していることが証明されています。

＼ リピーター率が高く顧客満足度93％ ／

こんな人には向かないかも？

一方で、オイシックスが向いていない方もいます。

以下に該当する場合は、他の業者も検討することをおすすめします。

自分の優先順位と照らし合わせて、最適な業者を選んでください。

どの業者にも一長一短があって、「絶対的に最良の選択肢」は存在しません。

自分のニーズに最も合った業者を選ぶことが、満足度の高いおせち購入につながります。

予算別で選びたい方はこちら

・おせち通販10,000円以内でコスパ最強！おすすめランキング7選
・おせち通販20,000円以内おすすめ業者ランキング10選

オイシックスおせちの美味しい食べ方・解凍方法

冷凍おせちを美味しく食べるためには、正しい解凍方法がとても大事です。

解凍方法を間違えると、せっかくの高品質なおせちが台無しになってしまいます。

口コミ分析で「まずい」と評価した方の多くが、解凍方法を間違えていたことが分かりました。

正しい解凍方法を守ることで、オイシックスのおせちは本来の美味しさを最大限に発揮します。

正しい解凍方法【冷蔵庫で24時間】

オイシックスのおせちを美味しく食べるための、正しい解凍方法を詳しく解説します。

※おせちのサイズや冷蔵庫の性能により、多少前後します

解凍時のNG行為と注意点

絶対に避けるべき解凍方法と、よくある失敗例を紹介します。

絶対にやってはいけない解凍方法

口コミで「まずい」と評価した方の約60%が、常温解凍や電子レンジ解凍をしていたことが分かりました。

「早く食べたい」という気持ちは分かりますが、正しい解凍方法を守ることが、美味しさを最大限に引き出す唯一の方法です。

より美味しく食べるコツ

正しい解凍方法に加えて、さらに美味しく食べるためのコツを紹介します。

オイシックスのおせちは上品で優しい味付けが特徴なので、素材の味をじっくり味わいながら食べることをおすすめします。

急いで食べるのではなく、一品一品をゆっくり楽しむことで、料理人のこだわりが伝わってきます。

解凍後の保存方法と日持ち

解凍後のおせちは、適切に保存することで美味しさを保つことができます。

解凍後は2日以内に食べ切ることが推奨されています。

1月1日に解凍した場合、1月2日までには消費してください。

それ以降は品質が悪くなって、食中毒のリスクも高まります。

食べ切れない場合は、小分けにしてラップで包み、冷蔵庫で保存してください。

ただし、再冷凍は絶対に避けて、できるだけ早く消費することが大事です。

オイシックスおせちの注文・キャンセル・返品について

オイシックスのおせちを注文するときの支払い方法やキャンセル・返品の条件について詳しく解説します。

スムーズな購入と万が一のトラブルに備えて、事前に確認しておきましょう。

注文方法と支払い方法

オイシックスのおせちは、公式サイトからのオンライン注文が基本となります。

詳しい注文方法はこちらをご覧ください。

使える支払い方法は下記の4つです。

利用可能な支払い方法

支払い方法	手数料	特徴
クレジットカード	無料	VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners対応
コンビニ・郵便局払い	無料	振込用紙が後日郵送される
代金引換	330円	配送時に現金で支払い
口座振替	無料	定期会員のみ利用可能

最もおすすめの支払い方法はクレジットカードです。

手数料無料で、ポイントも貯まるため、実質的に最もお得です。

また、万が一のトラブル時にもクレジットカード会社の補償が受けられる場合があります。

配送可能エリアと配送日時指定

オイシックスのおせちは、全国配送可能ですが、一部地域では配送できない場合があります。

配送に関する基本情報

項目	詳細
配送業者	ヤマト運輸（クール冷凍便）
配送可能エリア	全国（一部離島・山間部を除く）
配送日	12月28日、29日、30日、1日、2日、3日のいずれかを選択 ※商品によっては31日も指定可能
時間帯指定	時間帯指定：午前中、14～16時、16～18時、18～20時、19～21時
送料	商品代金に含まれる（追加送料なし）

配送不可地域

以下の地域は配送できない場合があります。

該当する方は、注文前に必ずカスタマーサポートへ確認してください。

配送日時は確実に受け取れる日時を指定しましょう。

冷凍おせちは不在時に持ち帰りとなって、再配達までに品質が悪くなる可能性があります。

年末年始は不在にする予定がある場合、その前後の日時を選ぶことをおすすめします。

キャンセル・変更の期限と手順

オイシックスでは、11月28日までキャンセル無料という明確な規定があります。

早割で予約した場合でも、11月28日までなら無料でキャンセルできるため、「とりあえず早割で予約しておく」という戦略も有効です。

ただし、人気商品は再注文時に売り切れている可能性があるため、慎重に判断してください。

全額返金保証の申請方法

オイシックスの全額返金保証は、味に満足できなかった場合に商品代金全額が返金される制度です。

申請方法を詳しく解説します。

トラブル時の対応とカスタマーサポート

万が一のトラブル時に備えて、オイシックスのカスタマーサポート情報を確認しておきましょう。

よくあるトラブルと対処方法

トラブル	対応方法
商品が届かない	配送状況を追跡番号で確認。不明な場合はすぐにサポートへ連絡
商品が破損していた	写真を撮って、すぐにサポートへ連絡。代替品の手配または返金対応
注文内容が違う	納品書と実際の商品を確認して、相違がある場合はすぐに連絡
解凍方法が分からない	公式サイトのQ&Aを確認、または電話で詳しく案内してもらう

オイシックスのカスタマーサポートは対応の丁寧さで高く評価されています。

口コミでも「問い合わせに迅速に対応してくれた」「配送日変更を快く受け入れてくれた」という声が多数寄せられていて、安心して利用できる体制が整っています。

オイシックスおせちに関するよくある質問

オイシックスのおせちに関して、よく寄せられる質問とその回答をまとめました。購入前の疑問解消にお役立てください。

オイシックスのおせちには添加物はありますか?

オイシックスのおせちは、合成着色料と合成保存料を一切使っていません。

これは業界内でもとても厳しい基準で、食の安全性を最優先する姿勢の表れです。

ただし、完全無添加というわけではなく、以下のような天然由来の添加物は使われています。

これらは食品衛生法で認められた安全な添加物で、合成着色料や合成保存料とは違います。

小さな子どもがいる家庭でも安心して食べられる水準です。

＼ リピーター率が高く顧客満足度93％ ／

オイシックスのおせちの日持ちは?

オイシックスのおせちは冷凍配送のため、冷凍保存で約2ヶ月の賞味期限があります。

12月28日～30日もしくは31日に配送されますが、冷凍庫で保管すれば1月1日～3日に美味しく食べられます。

※2026年より、2026年1月1日(木)・2日(金)・3日(土)のから三が日お届けが可能になりました。

解凍は冷蔵庫で24時間かけて行ってください。

一度解凍したおせちの再冷凍は厳禁です。

おせちはいつ買うのがお得ですか?

おせちを最もお得に買えるのは、一般的に8月～9月の期間です。

多くの業者では、早割を行っています。

この時期なら大幅な割引が使えて、人気商品も在庫が豊富です。

オイシックスの早割は下記のとおりです。

オイシックスの早割

なお、11月28日までは無料でキャンセル可能なので、「とりあえず超早割で予約しておく」という戦略も有効です。

おせち料理の1人前の相場はいくらですか?

おせち通販の1人前あたりの相場は、約5,000円～8,000円が一般的です。

オイシックスの人気商品「高砂」（早割15,660円、2～3人前）は、1人前あたり約5,220円～7,830円となって、標準的な価格帯に位置します。

添加物不使用や全額返金保証などの付加価値を考えると、妥当な価格設定と言えます。

＼ リピーター率が高く顧客満足度93％ ／

日本一売れるおせち料理は何ですか?

日本で最も売れているおせちは、博多久松の「博多」と言われています。

累計販売数は300万セット以上とも報道されていて、圧倒的な人気を誇ります。

当サイトのアンケート調査では、以下のような人気ランキングとなりました。

オイシックスは第4位にランクインしていて、食の安全性を重視する層から高い支持を得ています。

＼ 和洋折衷の豪華おせちで幅広い年齢層に人気 ／

オイシックスは在庫処分セールがありますか?

オイシックスでは、在庫処分セールや半額セールは基本的に実施されません。

理由は以下の通りです。

半額セールを期待して待つよりも、8月～9月の超早割を使うことが、オイシックスのおせちを最もお得に買う確実な方法です。

オイシックスのディーンアンドデルーカのおせちは美味しい？

DEAN&DELUCAおせちは、洋風メニュー好きの方にはとても高評価です。

口コミでは「ワイン好きにぴったり」「インスタ映えする美しさ」「若い世代におすすめ」という評価が多く、伝統的なおせちとは違う楽しみ方ができます。

ただし、和風おせちを期待する方には向きません。

＼ リピーター率が高く顧客満足度93％ ／

オイシックスのおせちはまずいって本当？

「まずい」という評価は全体の約5%未満で、大多数の人は満足しています。

正しい解凍方法（冷蔵庫で24時間）を守り、オイシックスの上品な味付けを理解した上で買えば、ほとんどの方が満足できる品質です。

実際、満足度調査では84.8%が満足と答えています。

年末年始をもっと豪華にするなら

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まとめ：オイシックスおせちで素敵な新年を迎えるために

オイシックスのおせちについて、口コミ評判から基本情報、他社比較、注文方法まで、詳しく解説してきました。

最後に、大事なポイントをまとめます。

オイシックスおせちの総合評価

オイシックスのおせちは、「安全で美味しいおせちを家族に食べさせたい」という方に最適です。

合成着色料・保存料を一切使わず、素材本来の味を活かした上品な味付けは、小さな子どもから高齢者まで安心して楽しめます。

価格面では他社と比べてやや高めですが、万が一味に満足できなくても、商品代金全額が返金されるため、リスクなく試すことができます。

年末年始の特別な食卓を彩るおせち選びは、家族の健康と幸せに直結する大事な決断です。

この記事が、あなたのおせち選びの参考になれば幸いです。

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