ワタミの宅食の口コミ・評判を21名に調査!良い点・悪い点と料金を検証

ワタミの宅食の口コミ・評判を21名に調査!良い点・悪い点と料金を検証

ワタミの宅食の口コミは「価格と手軽さは高評価、味と献立のマンネリが不満」の2つに分かれます。

当編集部が利用者21名に行った独自アンケートの結果は、次のとおりです。

ワタミの宅食の口コミ調査の結論
  • 総合満足度は3.81(5点満点)
  • 最も評価が高いのは「価格・コスパ」(3.90)
  • 最も評価が低いのは「味・美味しさ」(3.67)
  • 継続中は9名、解約済みは12名
  • 向いているのは、毎日受け取れて、その日のうちに食べ切れる人
やすひさ

21人に聞いてみました。良い評判も悪い評判も、包み隠さずお伝えします。

この記事ではこの独自アンケートをもとに、良い口コミ・悪い口コミと、料金、解約までの流れをまとめます。

本記事の掲載価格・法的注意事項について
  • 掲載価格について
    本記事の価格はすべて税込・宅配料込みで、2026年9月にワタミの宅食公式サイトで確認したものです。
    公式サイトには「お届け先により商品や価格が異なります」と記載されており、掲載価格は概算です。
    実際の価格は、公式サイトで郵便番号を入力してご確認ください。
  • 食品衛生・表示について
    宅食サービスは「食品衛生法」に基づく衛生管理と、「食品表示法」に基づく栄養成分・アレルゲン表示が義務付けられています。
    厚生労働省:https://www.mhlw.go.jp/
    消費者庁:https://www.caa.go.jp/policies/policy/food_labeling/
  • 定期購入・解約について
    定期購入は「特定商取引に関する法律」により、支払総額や解約条件の表示が義務付けられています。申込前に公式サイトでご確認ください。
    消費者庁:https://www.no-trouble.caa.go.jp/
アンケート調査概要
質問内容一覧
  • あなたの年代を教えてください
  • あなたの性別を教えてください
  • あなたの職業を教えてください
  • あなたの家族構成を教えてください
  • 【ワタミの宅食】をいつから利用していますか?
  • 【ワタミの宅食】を選んだ理由は何ですか?(3個まで)
  • 【ワタミの宅食】以外に併用している宅食サービスはありますか?
  • 味・美味しさの満足度は?
  • 価格・コスパの満足度は?
  • 配送・使いやすさ(スキップ含む)の満足度は?
  • メニューの豊富さの満足度は?
  • サポート・カスタマー対応の満足度は?
  • 総合満足度は?
  • 【ワタミの宅食】を他人に勧めたいですか?
  • 【ワタミの宅食】で冷凍庫のスペースに困ったことはありますか?
  • 【ワタミの宅食】で配送のスキップ(お休み)や解約をしたことはありますか?
  • スキップ・解約の手続きはスムーズにできましたか?
  • 【ワタミの宅食】の良かった点を具体的に教えてください
  • 【ワタミの宅食】の悪かった点・改善してほしい点を具体的に教えてください
  • 【ワタミの宅食】と他社を比較した感想があれば教えてください
  • 現在も継続利用していますか?解約した方はその理由も教えてください
  • これから【ワタミの宅食】を検討している方に一言アドバイスをお願いします
目次

ワタミの宅食の口コミ・評判を利用者21名に調査した結果

ワタミの宅食の口コミ・評判を利用者21名に調査した結果

ワタミの宅食は「価格と手軽さ」が評価され、「味と献立のマンネリ」が不満につながっているサービスです。

当編集部の独自アンケート(2026年8月・21名)の集計結果は以下のとおりです。

・総合満足度:3.81
・価格・コスパ:3.90(最も高い)
・味・美味しさ:3.67(最も低い)
・利用状況:継続中9名/解約済み12名

やすひさ

価格3.90に対して味3.67。この差にワタミの宅食の性格が出ていますね。

調査でわかった満足度の全体傾向

解約者が12名と過半数を占めた一方、継続中の9名は価格と手軽さを高く評価していました。

冷蔵で毎日届くため、冷凍庫のスペースを空ける必要がありません。

冷凍タイプの宅食では保管場所の確保が課題になりますが、ワタミの宅食ではその負担が生じない仕組みです。

一方で、高齢の親と同居している回答者4名は全員が解約済み。

見守り目的で始めても、本人の好みや体調の変化に合わなくなると続かないケースがあります。

ワタミの宅食の良い口コミ

良い口コミで多かったのは「手軽さ」と「価格」への評価です。

いい口コミ

まごころスタッフさんが毎日決まった時間帯に冷蔵で届けてくれるため、冷凍のお弁当と違って解凍の手間がなく、レンジで少し温めるだけで自然な食感のまま美味しく食べられる点が良かったです。
独自アンケートより

いい口コミ

仕事で忙しくても栄養バランスの良い食事を手軽に食べることができ、買い物や調理の負担も減ったので助かりました。
独自アンケートより

また、価格評価は3.90で、当編集部が調査した宅食サービスのなかでも上位(宅食9案件の横断比較レポートより)です。

ワタミの宅食は本当にまずい?悪い口コミの中身

「まずい」と断じる回答はありませんでしたが、味の評価3.67は5項目中で最も低く、不満の中心は「同じような献立が続くこと」でした。

悪い口コミ

解約しました。理由はメニューに飽きたからです。
独自アンケートより

悪い口コミ

人気メニューが早めに売り切れてしまい、選びたい週に希望のものを選べないことが何度かありました。
独自アンケートより

飽きや売り切れは、次の工夫で避けやすくなります。

  • お弁当の種類(まごころおかず・まごころ御膳など)を定期的に切り替える
  • 汁物や副菜を自分で1品足して変化をつける
  • 人気メニューは締切(前週水曜日)より早めに注文する

毎日の食事の土台として使い、変化は自分で足す。この使い方なら、不満は出にくくなります。

ワタミの宅食と「ワタミの宅食ダイレクト」の違い

ワタミの宅食と「ワタミの宅食ダイレクト」の違い

両者の最大の違いは「冷蔵で手渡し」か「冷凍で宅配便」かです。

配達エリア内で毎日受け取れるなら前者、エリア外や不在が多いなら後者が向きます。

やすひさ

名前は似ていますが別物です。冷蔵か冷凍かで、使い方がまるで変わります。

項目ワタミの宅食ワタミの宅食ダイレクト
保存方法冷蔵
消費期限:当日午後10時〜翌日午後3時
冷凍
配送方法自社スタッフによる手渡し・置き場所指定宅配便
配達エリア北海道・青森・岩手・秋田・鳥取・沖縄はサービスエリア外
その他一部地域も配達不可
国内全域(離島など一部冷凍食品がお届けできないエリアは除外)
注文単位日替わり5日間/日替わり7日間/曜日を選べるコースセット単位
向いている人保管場所が限られる人・見守りを兼ねたい人まとめて保管したい人・エリア外の人

冷蔵と冷凍の違い|保存方法と賞味期限

冷蔵と冷凍の違い
画像引用元:ワタミの宅食

冷蔵は消費期限が短く、買い置きができません(詳細はこちら)。

冷凍はまとめ買いできる代わりに冷凍庫の空きが必要で、賞味期限は商品ごとに異なります。

手渡し配達と宅配便の違い|受け取り方と配達エリア

手渡しは不在時も専用ボックスなどで受け取れる仕組みがあり、日々の接点が生まれます。

宅配便は時間指定の自由度が高い一方、見守りの機能はありません。

どちらを選ぶべきか|目的別の使い分け

選び方は「毎日受け取れるか」で決まります。

  • 高齢の家族の様子も気にかけたい人:冷蔵の手渡し型(ワタミの宅食)
  • 自分のペースで食べたい人:冷凍型(ワタミの宅食ダイレクト)

ワタミの宅食の料金プランと1食あたりの実質負担

ワタミの宅食の料金プランと1食あたりの実質負担
画像引用元:ワタミの宅食

ワタミの宅食は1食470円から利用でき、価格に宅配料が含まれているため、別途送料はかかりません。

やすひさ

送料込みで470円から。宅食は送料で総額が変わるので、ここは大きいです。

項目内容
運営会社ワタミ株式会社
価格(1食あたり)470円〜790円(税込・宅配料込)
※価格はお届け先により異なります。
詳しくは公式サイトを確認してください
コース数配達コース3種:日替わり5日間/日替わり7日間/曜日を選べるコース
弁当・惣菜7種:まごころ手鞠・まごころおかず・まごころダブル・まごころ御膳・まごころ小箱・まごころ小箱(小)・ワタミdeおいしい健康

「好い日の御膳」シリーズ(上記7商品とは別ブランドとして専用サイトで展開)
送料価格に宅配料を含む(別途送料なし)
配送地域北海道・青森・岩手・秋田・鳥取・沖縄はサービスエリア外
その他一部地域も配達不可
エリア外は「ワタミの宅食ダイレクト」を案内
保存方法冷蔵
電子レンジで温めて食べる形式
消費期限「まごころ御膳」「まごころ小箱」「まごころ小箱(小)」(ごはん付きの商品):当日午後10時まで
「まごころおかず」「まごころ手鞠」「まごころダブル」(おかずのみの商品):翌日午後3時まで
「ワタミdeおいしい健康」公式サイトに記載なし
「好い日の御膳シリーズ」公式サイトに記載なし

出典:ワタミの宅食公式サイト「お弁当・お惣菜のご注文〜回収まで」(2026年9月)
注文方法Web(指定週注文/定期注文)
電話
まごころスタッフ経由
支払方法現金(前金制)
クレジットカード(本サイトのみ)
口座振替
定期購入定期注文あり
週単位の注文で、日替わり5日間コースは土日祝休みあり
解約・変更条件追加・変更・キャンセルはお届け日2日前の午後5時まで
受付は平日午前9時〜午後5時(土日祝除く)、担当まごころスタッフまたは受付センターへ連絡

ワタミの宅食9月のキャンペーン

ワタミの宅食9月のキャンペーン
画像引用元:ワタミの宅食

「好い日の御膳」1周年記念感謝祭を開催中です!

\ 好みで選べる冷蔵日替わりお総菜とお弁当/

コース別の料金一覧

コース別の料金一覧

画像引用元:ワタミの宅食

お弁当・お惣菜は7種類。

食が細い方向けの小サイズから、主菜が2品入る大盛りタイプまで揃っています。

お弁当名主食特徴5日間コース(税込)1食あたり(税込)
まごころ小箱(小)あり「まごころ小箱」でも多いという方に2,350円470円
まごころ手鞠なしお手頃価格でお手軽サイズ2,950円590円
まごころ小箱あり小さくてもしっかり15品目3,100円620円
まごころおかずなしロングセラー。1食分の野菜がとれる3,450円690円
ワタミdeおいしい健康なし糖尿病診療ガイドラインに配慮したお惣菜3,450円690円
まごころ御膳ありこれ一食で食事が完結3,550円710円
まごころダブルなし主菜が2つ。量を重視する方に3,950円790円
価格はお届け先により異なる場合があります

※すべて税込・宅配料込(別途送料なし)。価格は概算で、カート投入時と異なる場合あり
※日替わり5日間コースは土日祝休み。祝日のある週は価格が変動
※「曜日を選べるコース」は週1〜4日の注文で1食あたり40円加算
出典:ワタミの宅食公式サイト「よくあるご質問」

低価格帯の「好い日の御膳」シリーズ

低価格帯の「好い日の御膳」シリーズ
画像引用元:ワタミの宅食

ワタミの宅食には、より価格を抑えた「好い日の御膳」シリーズもあります。

別ブランドの専用サイトで展開されており、日替わり6日間コースが基本です。

商品名主食コース1食あたり(税込・宅配料込)
好い日のおかずなし日替わり6日間コース450円
好い日の御膳あり日替わり6日間コース500円
出典:好い日の御膳 公式サイト/2026年9月

まごころシリーズと同じく管理栄養士が献立を設計し、専任スタッフが手渡しで届けます。

ただし「2週間おためしセット」の対象外です。

支払い方法と注文の締切

支払い方法は3種類、注文の締切はお届け開始日の前週水曜日です。

入会金と年会費はかかりません。

支払い方法
  • 現金:前金制
  • クレジットカード:公式サイトからの注文のみ
  • 口座振替:担当のまごころスタッフへ申し込み(サイトからは不可)
注文の締切
  • 前週水曜日まで:マイページから注文・変更・キャンセルができる
  • 締切後:お届け日の2日前午後5時までに電話で連絡(まごころスタッフまたは受付センター)
  • 電話受付:平日午前9時〜午後5時(土日祝・Webは不可)

出典:ワタミの宅食公式サイト「よくあるご質問」

ワタミの宅食のメリット

ワタミの宅食のメリット

強みは「受け取りの確実さ」「栄養設計」「縛りのなさ」の3点です。

やすひさ

毎日同じ時間に届く安心感。この「決まった時間」が意外と効いてきます。

手渡し配達で家族の様子を確認できる

ワタミの宅食には「あんしんサービス」という有料オプションがあり、月300円(税込)から在宅確認を依頼できます。

離れて暮らす家族と連絡が取れないとき、専用ダイヤルへ電話すると提携先の作業員が自宅へかけつけ、在宅状況を確認する仕組みです。

プラン月額(税込)内容
在宅確認プラン300円在宅確認のみ
サポートプラン800円在宅確認+生活トラブル解決(一部)
あんしんプラン1,000円在宅確認+生活トラブル解決(全範囲)

在宅確認は月1回まで無料で、2回目以降は8,800円(8:00〜19:59)または12,100円(20:00〜翌7:59)が別途かかります(税込)。

なお、まごころスタッフによる毎日の手渡し自体は見守りを保証するものではありません。

安否確認を重視するなら、このオプションの利用を検討してください。

出典:ワタミの宅食公式サイト「あんしんサービス」(2026年9月確認)

管理栄養士が献立を設計している

管理栄養士が献立を設計している
画像引用元:ワタミの宅食

献立は管理栄養士が設計、塩分やカロリーにも配慮しています。

定期縛りがなく1週間単位で頼める

定期縛りがなく1週間単位で頼める
画像引用元:ワタミの宅食

週単位で注文でき、翌週を休むこともできます。

ワタミの宅食のデメリット・注意点

ワタミの宅食のデメリット・注意点

弱点は「保存が効かない」「エリア制限」「日々の手間」の3点です。

やすひさ

冷蔵は買い置きができません。食べ切れる量かどうか、先に考えてほしいです。

冷蔵のため消費期限が短い

ワタミの宅食は買い置きができません。

ごはん付きの商品は当日午後10時まで、おかずのみの商品は翌日午後3時までが消費期限です。

急な外食や体調の変化で食べられない日が出ると、そのまま廃棄になります。

食べ切れる量と受け取れる時間帯を確認してから始めてください。

配達エリアが限られている

配達エリアが限られている
画像引用元:ワタミの宅食

対象外の地域では利用できません。

その場合は冷凍タイプが選択肢になります。

容器の処分・受け取りの手間

容器の処分・受け取りの手間
画像引用元:ワタミの宅食

毎日容器が出ますが、まごころスタッフが次回配達時に回収してくれます。

ワタミの宅食と主要宅食サービスの比較

ワタミの宅食と主要宅食サービスの比較

冷蔵・手渡しという形式を取るのはワタミの宅食のみで、保管スペースを取らない点が明確な差です。

比較した5社の中で冷蔵・手渡しという形式を取るのはワタミの宅食1社で、保管スペースを取らない点が明確な差です。

やすひさ

料金の出し方が各社バラバラなんです。1食あたりだけ見ると失敗しますよ。

5社の料金・送料・保存方法を一覧で比較

ワタミの宅食の特徴は、宅配料が価格に含まれていて総額が読みやすいことです。

他社は送料や手数料が別途かかるか、地域・注文額によって変動します。

サービス1食あたり料金(税込)送料・手数料冷蔵/冷凍向いている人公式HP
ワタミの宅食470〜790円価格に含む冷蔵毎日受け取れる人・見守りを兼ねたい人公式HP
ナッシュ612〜719円
(20〜6食プラン)
1,023〜1,992円
(地域・食数で変動)
冷凍メニューを自分で選びたい人公式HP
コープデリ商品ごとに異なる1回198円
(6,000円以上で無料)
※東京都・個人利用の場合。地域により異なる。
冷蔵・冷凍食材とまとめて頼みたい人(一部調理あり)公式HP
シェフの無添つくりおきセット単位のため設定なし990円/回冷蔵無添加の食事が欲しい人公式HP
ヨシケイコース・地域により変動無料(入会金も不要)冷蔵(ミールキットの場合)自分で調理もしたい人公式HP
※2026年9月に各社公式サイトで確認。
ナッシュの価格は通常価格(初回割引・会員ランク割引の適用前)。
ヨシケイは食材キットのため1食単位の価格設定が地域とコースで変わります。
比較する際は「本体+送料」の総額で見てください。

ワタミの宅食は1食単位で宅配料込み、ナッシュは食数プラン制で送料が別、コープデリは注文額に応じた手数料制。

比べるときは「本体+送料」の総額で見てください。

\ 好みで選べる冷蔵日替わりお総菜とお弁当 /

どれを選べばいいか|おすすめしない人・おすすめな人

向くかどうかは、毎日受け取れるか、その日のうちに食べ切れるかで決まります。

おすすめしない人

  • まとめ買いして好きなときに食べたい人→ 冷凍のナッシュ
  • メニューを自分で選びたい人→ 約100種類から選べるナッシュ
  • 家族分のおかずがほしい人→ セット単位のシェフの無添つくりおき
  • 自分で調理もしたい人 → 食材とレシピが届くヨシケイ
  • 配達エリア外の人→ 全国配送のワタミの宅食ダイレクト

おすすめな人

  • 毎日決まった時間に在宅でき、継続して使う前提がある人
  • 高齢の家族の食事と様子を同時に確認したい人
  • 冷凍庫に空きがなく、保管スペースを増やしたくない人
  • 送料を含めた総額を分かりやすくしたい人

ワタミの宅食の申し込みから解約までの流れ

ワタミの宅食の申し込みから解約までの流れ

申し込みはWebまたは電話で、担当スタッフが配達方法を確認してから開始します。

やすひさ

締切は前週水曜日。ここを押さえておけば、あとは難しくありません。

申し込みから初回配達までの手順

STEP
宅配エリア検索
宅配エリア検索

画像引用元:ワタミの宅食
STEP
ご注文確定日の確認
ご注文確定日の確認

画像引用元:ワタミの宅食
STEP
ご注文
ご注文

画像引用元:ワタミの宅食
STEP
ご注文の確認と集金
ご注文の確認と集金

画像引用元:ワタミの宅食
STEP
お届け
お届け

画像引用元:ワタミの宅食

\ 好みで選べる冷蔵日替わりお総菜とお弁当 /

スキップ・解約の方法と期限

スキップ・解約の方法と期限
画像引用元:ワタミの宅食

翌週分の注文をしないことで実質的に停止できます。

特定商取引法により、定期購入の総額と解約条件は表示が義務付けられています。

出典:ワタミの宅食公式サイト「よくあるご質問」

ワタミの宅食に関するよくある質問

ワタミの宅食に関するよくある質問

検索で多い4つの疑問に、公式サイトの情報をもとにお答えします。

やすひさ

留守がち、一人暮らし。心配な点は先に解消しておきましょう。

ワタミの宅食は留守でも受け取れる?

受け取れます。

鍵付き安全ボックスを無料で借りられるため、不在時は商品と保冷剤を入れて置いていってもらえる仕組みです。

ただし時間指定はできず、お届けは原則として午前中から午後5時までの間になります。

ワタミの宅食は一人暮らしでも利用できる?

利用できます。

注文は週1日から可能なため、食べる日だけ頼む使い方もできる仕組みです。

ただし公式サイトがすすめているのは日替わり5日間・7日間コース。

週単位で塩分とカロリーに配慮した献立を日替わりで設計しているためです。

ワタミの宅食にお試しセットはある?

ワタミの宅食にお試しセットはある?
画像引用元:ワタミの宅食

あります。

「2週間おためしセット」で、日替わり5日間コースを2週間分(10日分)特別価格で利用できる制度です。

対象は初めての方または6ヵ月以上休んでいた方で、1世帯1回限り。

期間限定の実施となるため、申し込み前に公式サイトで状況を確認してください。

高齢の親に頼むときの注意点は?

お届け先がエリア内なら、離れて暮らす家族の自宅に届けてもらえます。

注意したいのは消費期限で、ごはん付きの商品は当日午後10時までに食べる必要があります。

出典:ワタミの宅食公式サイト「よくあるご質問」

まとめ|ワタミの宅食が向いているのはこんな人

ワタミの宅食は、受け取れる環境があり、その日のうちに食べ切れる人に向いています。

  • 良い点:1食470円から宅配料込み、冷凍庫のスペースが不要
  • 悪い点:味の評価が3.67で最も低く、献立に飽きやすい
  • 注意点:消費期限が短く、配達エリアが限られる

当編集部の独自アンケートでは味の評価が3.67と最も低く、高齢の親と同居する4名は全員が解約していました。

受け取れる時間帯と食べ切れる量を先に確認してから始めてください。

やすひさ

合う人にはとても続けやすいサービス。まずは受け取れるか確認してください。

\ 好みで選べる冷蔵日替わりお総菜とお弁当 /

本記事は一般社団法人日本唐揚協会「飲食のコンシェルジュ」編集部が、独自アンケート(2026年8月・21名)と各社公式サイトの一次情報をもとに作成しています。

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監修者

一般社団法人 日本唐揚協会 会長 / 株式会社アクシスツール 代表取締役。

1975年、鹿児島県種子島生まれ。日本大学経済学部卒業後、1996年に学生時代からITで起業し、WEB制作・アプリ開発などを手がける。

2008年、唐揚げ好きが高じて日本唐揚協会を創設。独自のWEB戦略で会員を集め、現在は会員数20万人を超える世界最大のファン協会に成長させた。「からあげカーニバル」「からあげフェスティバル」などのイベントを主催し、ローソン『からあげクン』ご当地シリーズ、ニチレイ『からあげチキン』など、数々のヒット商品プロデュースも手がける。

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